sunce28
Frage in Bestellung Freitag, 06.01.2017 um 18:17 Uhr

Kundennummer

ich bin seit Jahren Kunde bei Unitymedia und hatte immer die gleiche Kundennummer.Jetzt habe ich mir ein Alstar Packe dazubestelt.Meine Frage,warum bekomme ich eine neue Kundennummer und welche ich jetzt gültig die alte oder die neue ? Danke für die Antwort
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2 Antworten
Jörg F. 2017-01-08T11:14:19Z
Sonntag, 08.01.2017 um 12:14 Uhr
Bist du zwischenzeitlich mal umgezogen? Ich frage, weil man von UM nach einem Umzug immer eine neue Kundennummer bekommt.
sunce28 2017-01-08T16:11:40Z
Sonntag, 08.01.2017 um 17:11 Uhr
Hallo Jörg,nein ich bin nicht umgezogen.ich wollte nur RTL Living dazubestellen und das gibt es leider nur im Packt von Allstar.ich habe das Packet dazubestellt.nicht mal die Smart Card läßt sich aktivieren.Ich werde den Vertrag widerrufen, das ist mir zu viel durcheinander.Bin sehr verärgert.

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