Justy
Frage in Kundenservice Mittwoch, 23.11.2016 um 10:18 Uhr · zuletzt editiert von MichaelUM

Kundennummer?

Wo finde ich diese? Auf den Rechnungen nicht erkennbar. Wenn ich meine Smard card Nummer eingebe kommt der Hinweis unbekannt.
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Richtige Antwort
Torsten 2016-11-23T11:38:21Z
Mittwoch, 23.11.2016 um 12:38 Uhr
Die Kundennummer ist nicht auf den per Email versandten Rechnungen enthalten. Aber in jedem Brief von UM ist die Kundennummer vermerkt. Außerdem findest du die auch im Online Kundencenter unter Meine Daten.
Mit der Smartcard-Nummer kannst du dich aber auch ohne Kundennummer für das Online Kundencenter registrieren.
3 weitere Antworten
Kabelkalli 2016-11-23T09:24:09Z
Mittwoch, 23.11.2016 um 10:24 Uhr
Auf den Rechnungen ist deine Kunden Nummer vermerkt. Alles andere wäre ein Überraschung.....
Kabelkalli 2016-11-23T09:27:03Z
Mittwoch, 23.11.2016 um 10:27 Uhr
Torsten 2016-11-23T11:38:21Z
Mittwoch, 23.11.2016 um 12:38 Uhr
Die Kundennummer ist nicht auf den per Email versandten Rechnungen enthalten. Aber in jedem Brief von UM ist die Kundennummer vermerkt. Außerdem findest du die auch im Online Kundencenter unter Meine Daten.
Mit der Smartcard-Nummer kannst du dich aber auch ohne Kundennummer für das Online Kundencenter registrieren.
Justy 2016-11-23T13:01:20Z
Mittwoch, 23.11.2016 um 14:01 Uhr
Vielen Dank für die Hinweise. Nach etwas längerem Suchen habe ich ein Schreiben mit Kunden Nummer gefunden.

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