Kundencenter Ausfall

Question

Kundencenter Ausfall

Hallo, seit Tagen bekomme ich keine Produktdetails mehr im Kundencenter, weiß jemand was da los ist ?
Da erscheint immer die Meldung aktuelle Daten nicht vorhanden. Es gibt nur die Fehlermeldung 500
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4 Kommentare

Answer 1 · 2017-03-25T13:41:15Z

Ich habe mich auch gerade angemeldet. Die Tage habe ich eine Störungsmeldung abgegeben.Als Antwort gab es dann:

Nach der Umstellung auf eine neue Softwareversion können leider Fehler auftreten.
Mit dem nächsten Softwareupdate beheben wir die Einschränkungen, so dass Ihnen Ihr Service
dann wieder in der gewohnten Qualität zur Verfügung steht.
Bitte haben Sie ein wenig Geduld. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Das war am 21.03...ok vor 4 Tagen. Geändert hat sich nichts.Andere schreibe,sie haben ihr Kundenaccount reseten lassen(löschen),neu angelegt ,dann würde es gehen. Nur das kann ja nicht die Lösung sein.Laut Community-Manager ist es weiter geleitet worden.

Ich muss auch in meine Wifi-Spot-Einstellung..kann aber da nichts ändern...

Answer 2 · 2017-03-25T14:07:43Z

Danke ich habe es mir gedacht viele Grüße

Answer 3 · 2017-03-25T14:53:23Z

Horst:

Das war am 21.03...ok vor 4 Tagen. Geändert hat sich nichts.Andere schreibe,sie haben ihr Kundenaccount reseten lassen(löschen),neu angelegt ,dann würde es gehen. Nur das kann ja nicht die Lösung sein.Laut Community-Manager ist es weiter geleitet worden.

Ja, es ist zum Wochenende hin ein weiterer Fehler aufgetaucht, weshalb unsere IT hier nochmal nachziehen muss.

Answer 4 · 2017-03-25T15:17:36Z

Herzlichen Dank da bleibt nur Geduld