marv257
Frage in Bestellung Mittwoch, 28.12.2016 um 13:01 Uhr

Kündigungsrecht bei unnötigem Vertrag?

Über die Feiertage ist mir bei meiner 75-jährigen Großmutter ein Digitalreceiver und ein Router aufgefallen.
Diese wurden ihr am 22.11.2016 im Rahmen eines 2play-Vertrags verkauft und einige Tage später installiert.
Sie braucht diesen Vertrag absolut nicht.
Hier wurde von einem ihrer Mitarbeiter einer technisch unversierten älteren Dame ein unnötiger Vertrag verkauft.
Wie kann dieser Vertrag jetzt noch aufgelöst werden?
Außerdem eine ganz fiese Methode neue Verträge abzuschließen!
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11 Antworten
Alex 2016-12-28T12:43:22Z
Mittwoch, 28.12.2016 um 13:43 Uhr
Da Widerrufsfrist dann wohl abgelaufen ist, leider nichts mehr machbar.
runzelpunzel 2016-12-28T12:53:42Z
Mittwoch, 28.12.2016 um 13:53 Uhr
Kündigung zum Ende der Vertragslaufzeit. Ist es 2play oder 3play? Hast du dir die Auftragsbestätigung mal durchgelesen?

Ich bin absolut kein Fan von "Aufschwätzen" - aber auch alte Leute sind erwachsene und mündige Bürger und sollten sie entsprechend ernst nehmen. Wenn du meinst, dass deine Oma dazu neigt lieber "Ja" anstatt "Nein" zu sagen; dann biete ihr doch an in Zukunft solche Sachen mit ihr gemeinsam zu machen.
Kabelkalli 2016-12-28T13:01:26Z
Mittwoch, 28.12.2016 um 14:01 Uhr
Vielleicht hat die Oma aber auch einen alten Telekomvertrag gehabt, mit höheren Kosten. Erst mal checken, warum sie das gemacht hat. Digitalreceiver gehört übrigens nicht zum 2Play Vertrag. Hier sind noch einige Fragezeichen ?????
Horst 2016-12-28T16:37:44Z
Mittwoch, 28.12.2016 um 17:37 Uhr
Evtl mal die Bundesnetzargentur kontaktieren und noch mal genau durchsprechen wie der Vertrag zur Stande kam.
Daniel 2016-12-28T20:37:57Z
Mittwoch, 28.12.2016 um 21:37 Uhr
Einen unnötigen Vertrag kann man nicht vorzeitig kündigen. Einen unnötigen Vertrag sollte man gleich gar nicht abschließen. Kündige zum Laufzeitende.
hajodele 2016-12-28T21:04:58Z
Mittwoch, 28.12.2016 um 22:04 Uhr
Man konnte mal innerhalb von 2 Monaten ohne angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Inzwischen gibt es diese Option nicht mehr.
Vielleicht kommt deine Oma noch in diesen "Genuss"
ewir 2016-12-28T21:17:51Z
Mittwoch, 28.12.2016 um 22:17 Uhr
Hat jemand auch eine Vollmacht für deine Oma? Dann kann es klappen, als unzurechnungsfähig da zu stellen.
runzelpunzel 2016-12-28T23:00:48Z
Donnerstag, 29.12.2016 um 00:00 Uhr
Eine Geschäftsunfähigkeit stellt ein Gericht fest. Eine Vollmacht sagt nur, dass Peron X berechtigt ist bestimmte Dinge für Person Y zu erledigen.
runzelpunzel 2016-12-28T23:01:18Z
Donnerstag, 29.12.2016 um 00:01 Uhr
Eine Vollmacht sagt nur, dass Peron X berechtigt ist bestimmte Dinge für Person Y zu erledigen. Woran du denkst wird von einem Gericht festgestellt. Ob der Oma das gefallen würde?
Kabelkalli 2016-12-29T09:27:30Z
Donnerstag, 29.12.2016 um 10:27 Uhr
Ich denke, MARV257 sollte erst mal klären : vorher/nachher. Die Dame hat doch sicher auch vorher was in Sachen Kommunikation gehabt. Dann kann man entscheiden, was die beste Lösung ist. Es wird einfach davon ausgegangen, dass hier jemand übern Tisch gezogen wurde. Das muss aber gar nicht sein.

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