Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Reiner_Zufall

Komfort Option für Altkunden nicht mehr möglich?

Hallo
Stimmt es tatsächlich, dass man die Komfort Option mit alten KBW Tarifen nicht mehr buchen kann?
Angeblich würde es nicht gehen und man müsste einen Tarifwechsel durchführen. Was ich aber nicht will.
Ist diese Aussage zutreffend?
Danke
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2016-10-04T12:57:18Z
  • Dienstag, 04.10.2016 um 14:57 Uhr

Hi Reiner_Zufall, es gibt bzw. gab bei den Kabel BW Verträgen reine Internet Verträge in denen eine analoge Rufnummer kostenlos enthalten war. Ich gehe mal davon aus, dass es sich um so einen Vertrag handelt. Und bei einem reinen Internet Vertrag kannst du die Telefon Komfort-Option nicht hinzubuchen. In dem Fall bleibt nur eine Umstellung auf ein neues 2play (Internet + Telefon) Produkt.

 

14 weitere Kommentare
2016-09-29T08:42:05Z
  • Donnerstag, 29.09.2016 um 10:42 Uhr
Was hast du gegen die UM Tarife ? KabelBW gibt es eben nicht mehr. Du kannst auf jeden aktuellen Tarif wechseln.

2016-09-29T08:55:34Z
  • Donnerstag, 29.09.2016 um 10:55 Uhr
Versuch doch einfach, die TKO online zu buchen. Während des Bestellvorgangs musst du dich sowieso einloggen, dann wird dir angezeigt, obs geht oder nicht.
2016-09-29T09:55:03Z
  • Donnerstag, 29.09.2016 um 11:55 Uhr
Quatsch, das geht natürlich. Da wollte jemand nur die Provision haben.
2016-09-29T10:52:17Z
  • Donnerstag, 29.09.2016 um 12:52 Uhr
Torsten:
Versuch doch einfach, die TKO online zu buchen. Während des Bestellvorgangs musst du dich sowieso einloggen, dann wird dir angezeigt, obs geht oder nicht.

Hatte ich getan, ging auch durch, Rufnummern waren auch ersichtlich: ABER: Die Auftragsübersicht zeigte an, dass kein Zubehör versendet wird.

Eine Nachfrage im Chat ergab, dass das mit meinem Tarif eigentlich gar nicht geht und ich auch keine FB 6490 bekomme.

Ergo: Ich hätte zwar für die Komfort-Option bezahlen müssen, aber hätte keine 6490 bekommen.


Die Komfort-Option ohne die FB 6490 ist für mich unbrauchbar. 

Ich werde es mal über Facebook probieren, die waren bisher immer sehr kompetent.



2016-09-29T10:57:12Z
  • Donnerstag, 29.09.2016 um 12:57 Uhr
Kabelkalli:
Was hast du gegen die UM Tarife ? KabelBW gibt es eben nicht mehr. Du kannst auf jeden aktuellen Tarif wechseln.


Weil die neuen Tarife mich nicht ansprechen?

Momentan:
-50 Mbit DL und 5 Mbit Upload
-Telefon
-22,80 EUR / Monat dauerhaft ohne irgendwelche Aktionen oder Nachlässe.
-DS

Welcher aktuelle Tarif würde mir das bieten ohne mein DS zu verlieren?

Ich sehe keinen.

2play 120 kostet über 10 EUR mehr im Monat.
2play 20 kostet 25 EUR im Monat, weniger Leistung, teurer

Selbst nur Internet-only Tarife wie der 60 Mbit Tarif kosten schon mehr.

Nein, danke.




2016-09-29T12:28:34Z
  • Donnerstag, 29.09.2016 um 14:28 Uhr
Halte den Tarif für 22,80 gut fest....
2016-09-29T12:33:18Z
  • Donnerstag, 29.09.2016 um 14:33 Uhr
Sowieso, bleibt so wie er ist. Die FB 6490 wäre halt noch nett zu haben. Die 6340 ist doch schon recht betagt und WLAN AC ist halt schon schick, vor allen Dingen wenn man Geräte hat, die das unterstützen.
2016-09-29T12:48:34Z
  • Donnerstag, 29.09.2016 um 14:48 Uhr
Dann kauf die doch im freien Handel.
2016-09-29T14:08:00Z
  • Donnerstag, 29.09.2016 um 16:08 Uhr
Ich bezweifle, dass die freigeschaltet wird. Mein Tarif ist vom 1.4.2013,also vor dem besagten 8.4.2013...
2016-09-29T14:32:09Z
  • Donnerstag, 29.09.2016 um 16:32 Uhr
Dann wirst du wohl doch wechseln müssen, um an die zu kommen.

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    warum steht beim Smartphone bestellen nix von verzögerungen?

    Hallo, warum schafft es unitymedia nicht im bestell verlauf rein zu schreiben (inrgendwo) das es verzögerungen gibt, denn anstatt der 2-3 Werktage... mehr

    Offene Fragen - WLAN/SmartCard/HD

    Hallo, ich habe mir vor einem Monat das Kombipacket 3 Play Jump 120 bestellt und ziehe ab morgen in meine Wohnung. Den Anschluss hatte ich bereits... mehr

    Warum bekomme ich seid 8 Wochen immer nur blöde Antworten zum Thema HD Sender .

    Nach der Umstellung im Ende August bekomme ich keine HD Sender mehr von meine Karte. Auf der Karte sind auch Sky Sendern etc gespeichert. HD... mehr

    Zugangsdaten

    Hallo Community, wenn ich mir die Fritzbox 6490 Cable selber kaufen würde, bekomme ich dann die Zugangsdaten von Unitymedia? Und falls einer das... mehr

    Betrugsversuch angeblicher UnityMedia Mitarbeiterin per Telefon (0221 333 6447)

    Hallo zusammen, hatte noch jemand einen Anruf von einer angeblichen Mitarbeiterin von UnityMedia mit der Telefonnummer 0221 333 6447? Wir hatten... mehr