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12maria

Kennwort und Benutzername benötigt

Hallo hab schon paar mal angerufen aber da weiß niemand von was ich spreche hab mein Computer formatiert und jetzt kommt da die ganze Zeit Benutzername und kennwort? Ich weiß noch das ich ganz am Anfang wo ich bei euch mein Vertrag gemacht habe ganz viele Papiere bekommen hab mit Aktivierungscode hab schon gesagt das ich sie gerne wieder haben will aber die halten mich für verrückt und sagen das ich es nie bekommen habe ausser Rechnung und Vertrag von euch was für Papiere bekommt man den noch Bitte um Antwort
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  • Ja
Richtige Antwort
2016-10-24T08:34:15Z
  • Montag, 24.10.2016 um 10:34 Uhr
Hallo 12maria,

bitte nimm zur Kenntnis, dass du dich auf einer Kunden helfen Kunden-Plattform befindest, wie aus dem Banner hervorgeht. Für alle Anliegen, die Einsicht in deine Kundendaten voraussetzen, wende dich bitte an die Service Hotline oder die Kollegen von Unitymedia Hilfe auf Facebook.
3 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2016-10-24T08:34:15Z
  • Montag, 24.10.2016 um 10:34 Uhr
Hallo 12maria,

bitte nimm zur Kenntnis, dass du dich auf einer Kunden helfen Kunden-Plattform befindest, wie aus dem Banner hervorgeht. Für alle Anliegen, die Einsicht in deine Kundendaten voraussetzen, wende dich bitte an die Service Hotline oder die Kollegen von Unitymedia Hilfe auf Facebook.
2016-10-24T08:39:26Z
  • Montag, 24.10.2016 um 10:39 Uhr
Da hab ich schon 4 mal angerufen und wurde ausgelacht dachte Vlt finde ich hier meine Antwort
2016-10-24T10:27:41Z
  • Montag, 24.10.2016 um 12:27 Uhr

Ich denke nicht dass du gerade richtig bist.
Wenn du nciht mehr an deinen PC kommst nach der Formatierung dann musst du dich an deinen PC Hersteller oder den Hersteller deines Betriebssystems wenden.

2016-10-24T15:33:31Z
  • Montag, 24.10.2016 um 17:33 Uhr
Oder einen örtlichen PC-Dienst oder Computerfachgeschäft kontaktieren.

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