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JiGGyDE

Keine Rückmeldung seit Vertragsabschluss

Hallo Gemeinschaft!
Habe am 7.7 einen 2PLAY Jump 120 Vertrag abgeschlossen. Seit dem 12.7 steht in meinem Auftragscenter das ein Technikertermin notwendig ist und dieser die Hardware mitbringt...
Bereits 3x habe ich mit der Hotline telefoniert und bekam jedes mal eine andere "Ausrede" .

Hatte jemand ähnliche Probleme und hat einen Tipp um endlich mal die Hardware etc. zu bekommen!? Dose und Verteiler im Haus sind durch die Medienbrunnen AG erneuert, alles ist also bereit für die Installation. Wieso ein Termin erfolrderlich ist kann mir niemand so wirklich beantworten.
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