ullicarlo
Frage in Kundenservice Freitag, 14.10.2016 um 16:16 Uhr · zuletzt editiert von MichaelUM

Kein Festnetz seit 4 Wochen

Mein Festnetz funtioniert seit 4 Wochen nicht mehr.
Router ausschalten / zurücksetzen (der Schalter hinten am Gerät), Strom ganz aus, alles versucht. Ein Techniker war vor Ort und hat meinen passiven Splitter in einen aktiven geändert und dann gemeint, es liegt am Server und ich soll mich etwas gedulden. Das war vor 2 Wochen. ich kann weder raustelefonieren noch erreicht werden (der gewünschte Gesprächspartner ist nicht zu erreichen) Grüne Diode am Router blinkt bei Tel. , Internet und Horizon funktionieren problemlos. Was kann denn da sein? Vielen Dank für eine Info
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3 Antworten
Torsten 2016-10-14T23:56:28Z
Samstag, 15.10.2016 um 01:56 Uhr
Da wird sich wohl das Config-File zerschossen haben. Da muss UM wahrscheinlich ein neues erstellen und aufspielen. Alternativ würde ich nochmal probieren, den Router auf die Werkseinstellungen (über die Konfigurationsoberfläche) zurückzusetzen, dann zieht er sich das Config-File nochmal neu.
Horst 2016-10-15T01:15:28Z
Samstag, 15.10.2016 um 03:15 Uhr
Reset: Büroklammer nehmen, Reset-Knopf(kleines Loch) am Router ca. 10 Sekunden drücken und halten, danach den Router 1x mal Aus und wieder An schalten.
ullicarlo 2016-10-16T18:40:25Z
Sonntag, 16.10.2016 um 20:40 Uhr
Hat leider nicht geklappt, aber ich werde Unity dann mitteilen, dass ich das Config.file neu brauche

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