Ja9
Frage in Kundenservice, Produkte Freitag, 06.05.2016 um 11:30 Uhr

Kann ich von 3play Comfort 120 zu 2play wechseln?

Hallo, ich habe derzeit den Tarif 3play Comfort 120 gebucht. Aber müsste aus Kosten Gründen, zu einem günstigeren Tarif wechseln.
Mehr zu diesem Thema:
Speichern Abbrechen
Richtige Antwort
schienesebastian 2016-05-06T09:39:03Z
Freitag, 06.05.2016 um 11:39 Uhr
Ja9,
das ist erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Einzige Ausnahme wäre, wenn der 2play mtl. teurer ist,geht es sofort. Macht aber für Dich wohl keinen Sinn, da Du Kosten sparen möchtest.
LG
8 weitere Antworten
schienesebastian 2016-05-06T09:39:03Z
Freitag, 06.05.2016 um 11:39 Uhr
Ja9,
das ist erst zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. Einzige Ausnahme wäre, wenn der 2play mtl. teurer ist,geht es sofort. Macht aber für Dich wohl keinen Sinn, da Du Kosten sparen möchtest.
LG
Blue7 2016-05-07T10:41:18Z
Samstag, 07.05.2016 um 12:41 Uhr
Das heißt wenn ich vieles zu 2play dazu abonniere/bestelle, dann geht das auch
Wie sieht es eigentlich mit alt Tarifen aus?
Dragon 2016-05-07T12:38:58Z
Samstag, 07.05.2016 um 14:38 Uhr
Diese Regel gilt grundsätzlich auch für alte Tarife, möglicherweise gibt es bei bestimmten Tarifen auch Ausnahmen.
TLooC 2016-07-23T08:38:52Z
Samstag, 23.07.2016 um 10:38 Uhr
Beim Wechsel wird nur der Grundpreis beachtet. Wenn du z.B. Ein 3play 60 für 34,99 Euro hast, kannst du auf ein 2play 120 ohne Probleme wechseln, da der Preis der gleiche ist.
Du kannst nicht auf ein 2play 20 wechseln, selbst wenn du dir alle möglichen Optionen drauf legen lässt und damit über den vorherigen Preis kommst.
Grüße,
TLooC
Unitymedia Kunde 2016-08-27T09:43:33Z
Samstag, 27.08.2016 um 11:43 Uhr
Moin,
da ich das gleiche vorhabe schließe ich mich mal dem Fred an
Weiß jemand, ob ich ein Downgrade auch einfach online machen kann?
Also in den Warenkorb, dann einloggen und dann bestellen ohne, dass das Probleme gibt, oder geht das nur telefonisch?
LG
KundeHessen 2016-08-27T15:46:27Z
Samstag, 27.08.2016 um 17:46 Uhr
Ich habe schon erlebt, dass bei Kunden mit uralten Tarifen der Wechsel direkt im Kundencenter angeboten wird. Ansonsten bleibt nur die Hotline...
Torsten 2016-08-27T16:15:09Z
Samstag, 27.08.2016 um 18:15 Uhr
Unitymedia Kunde:
Moin,
da ich das gleiche vorhabe schließe ich mich mal dem Fred an
Weiß jemand, ob ich ein Downgrade auch einfach online machen kann?
Also in den Warenkorb, dann einloggen und dann bestellen ohne, dass das Probleme gibt, oder geht das nur telefonisch?
LG

Moin,
nein, das geht nicht online. Das mußt du entweder telefonisch oder schriftlich machen. Und denk dran, der neue Grundpreis muss höher als der alte sein, Zusatzpakete werden nicht mitgerechnet.
Unitymedia Kunde 2016-08-27T16:52:47Z
Samstag, 27.08.2016 um 18:52 Uhr
Torsten:
Unitymedia Kunde:
Moin,
da ich das gleiche vorhabe schließe ich mich mal dem Fred an
Weiß jemand, ob ich ein Downgrade auch einfach online machen kann?
Also in den Warenkorb, dann einloggen und dann bestellen ohne, dass das Probleme gibt, oder geht das nur telefonisch?
LG

Moin,
nein, das geht nicht online. Das mußt du entweder telefonisch oder schriftlich machen. Und denk dran, der neue Grundpreis muss höher als der alte sein, Zusatzpakete werden nicht mitgerechnet.

Ich will/kann ja nicht sofort von 3Play Premium auf 2Play Premium wechseln, sondern zum Ende der Laufzeit. Dann muss der Preis keineswegs höher sein.
Torsten 2016-08-27T16:54:55Z
Samstag, 27.08.2016 um 18:54 Uhr
Das stimmt. Dann mußt du aber 2 oder 3 Monate vorher kündigen und den Wechsel darin direkt mitteilen.

Dateianhänge
    Ähnliche Fragen

    Geräte nach Vertragsende zurücksenden

    Hallo Support-Team, ich habe meinen Vertrag gekündigt und noch Hardware von Unitymedia zu Hause. Wie kann ich die zurücksenden? Bekomme ich eine... mehr

    Unterschied zwischen IPv4 und IPv6?

    Ich lese oft, dass UM Kunden IPv4 behalten oder zurück haben wollen. Warum?  Was ist der Unterschied zwischen IPv4 und IPV6? Kann mir das... mehr

    Warum wird der Kunde beim Fritzbox OS Update von IPv4 auf IPv6 umgestellt?

    In der letzten Zeit fragen mich mehrere Leute bzw. ärgern sich, dass nach dem aktuellen Fritzbox OS Update der 6360 von IPv4 einfach ohne Info auf... mehr

    Unitymedia und Sky Vertrag

    Folgende Grundvorausetzungen sind gegeben:Ich bin Unitymedia Kunde und habe einen Vertrag mit Sky mit HD+ Recorder von Sky, dieser Vertrag läuft am... mehr

    Von 3play auf 2play

    Kann man online bei Unitymedia von 3 Play auf 2 Play runterstufen?