jelini
Frage in Kundenservice Mittwoch, 20.07.2016 um 17:41 Uhr · zuletzt editiert von MichaelUM

Kabelfersehkunde im Kundencenter

Warum kann ich als kabelfersehkunde mich nicht für das Kundencenter anmelden?
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Richtige Antwort
Torsten 2016-07-20T15:51:44Z
Mittwoch, 20.07.2016 um 17:51 Uhr
Das kannst du nur, wenn du einen eigenen Vertrag hast. Läuft der Vertrag über die Nebenkosten und es ist zB keine Zusatzoption (HD-Option, Highlights oder Allstars) gebucht, dann hast du keinen Vertrag mit Unitymedia und kannst dich dementsprechend auch nicht im Online Kundencenter anmelden. Der Vertrag läuft dann zwischen deinem Vermieter und Unitymedia.
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Torsten 2016-07-20T15:51:44Z
Mittwoch, 20.07.2016 um 17:51 Uhr
Das kannst du nur, wenn du einen eigenen Vertrag hast. Läuft der Vertrag über die Nebenkosten und es ist zB keine Zusatzoption (HD-Option, Highlights oder Allstars) gebucht, dann hast du keinen Vertrag mit Unitymedia und kannst dich dementsprechend auch nicht im Online Kundencenter anmelden. Der Vertrag läuft dann zwischen deinem Vermieter und Unitymedia.
Kabelkalli 2016-07-21T08:31:20Z
Donnerstag, 21.07.2016 um 10:31 Uhr
Kunden-Nummer = Kundencenter
keine Kunden-Nummer = kein Kundencenter
ziemlich einfach, oder ?

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