Frankfurterradler
Frage in Installation Mittwoch, 23.11.2016 um 07:08 Uhr

Jugendschutzpin

Die mir zugeteilte Jugendschutzpin wird nicht angenommen, wie bekomme ich eine die funktioniert?
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2 Antworten
Kabelkalli 2016-11-23T09:15:24Z
Mittwoch, 23.11.2016 um 10:15 Uhr
Schau im Kundencenter unter Produkte/TV. Dort ist deine Smartcard und die Pin hinterlegt.
JensUM Serviceteam 2016-11-23T10:47:27Z
Mittwoch, 23.11.2016 um 11:47 Uhr
Wenn es mit der Pin im Kundencenter nicht klappt, melde dich bitte im Kundenservice, dort kann man den Pin im Zweifel zurücksetzen.
Hintergrund: Wenn der Pin von dir geändert wurde, wird sie nicht gleichzeitig im Kundencenter geändert. Auch eine Werkseinstellung hat keinen Einfluss auf den Karten-Pin.

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