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Carnifex

Ist meine Fritzbox kaputt?

Hallo,
ich habe eine FB 6360. Seit heute morge leuchtet keine der Leuchten mehr. Andere Steckdose, anderes Netzkabel alles probiert, ändert sich nichts. Verbindung vom PC zur FB hab ich auch nicht mehr. Ich nehme an sie ist kaputt. Wie komm ich an eine Neue ohne 45 Minuten in der Warteschleife rumzuhängen und mich dumm und dämlich zu bezahlen?? Danke!
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  • Ja
3 Kommentare
2017-08-14T09:34:22Z
  • Montag, 14.08.2017 um 11:34 Uhr
da wirst du leider nicht drumherum kommen. (um den Kontakt mit dem Service)
Da wir die Box allerdings bereitstellen, ist ein Tausch bei Defekt in der Regel aber dann kostenlos.
2017-08-14T15:12:11Z
  • Montag, 14.08.2017 um 17:12 Uhr
Hast du schon mal getestet ob es evtl am Netzgerät liegt. Die sterben ab und an mal.
2017-08-15T16:16:56Z
  • Dienstag, 15.08.2017 um 18:16 Uhr
Danke für die Antworten. Am Netzteil oder der Steckdosenleiste liegt es leider nicht. Habe gestern in der Hotline einen Neuen geordert. Mir wurde gesagt ich würde eine Bestätigungsmail erhalten. Leider habe ich diese bis jetzt noch nicht erhalten. Ich hoffe der Router wurde trotzdem versandt? Würde ungern meinen gesamten Urlaub ohne Internet verbringen wollen.

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    😄
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