Andy Bar
Frage in Aktuelles, Produkte Montag, 12.09.2016 um 17:23 Uhr

Ist die Maxdome Flat beim TV Plus Paket enthalten oder nicht?!

Hallo zusammen,
Ich bin etwas verwirrt. Auf der Übersichtstabelle von Unitymedia steht beim TV PLUS Paket das die Maxdome-Flatrate enthalten ist. Dies erkennt man eindeutig an dem häckchen in der Tabelle.
Der Kundenberater im Chat sagte mir aber, diese wären nur 1 Monat Testweise dabei. Wenn man auf den das Sternchen beim Preis geht, erscheinen die "kleingedruckten" sachen. Dort steht:
"Bei Buchung von TV PLUS können Sie im ersten Vertragsmonat TV PREMIUM (DigitalTV HIGHLIGHTS, maxdome Paket, Horizon Go) unverbindlich testen. • Danach endet das Testangebot automatisch"
Ich bin verwirrt, denn bei den anderen Sachen die tatsächlich nur 1 Monat testweise dabei sind wie Digital TV Highlights sind im Pluspaket mit Preisen angegeben. Die Maxdome Flat ist aber mit einem Haeckchen versehen!
Auch im kleineren TV Paket Start ist die Maxdome-Flat 1 Monat gratis dabei. Hier wird sie allerdings nicht mit einem Haeckchen angegeben, sondern mit einem Preis. Dann müsste es bei dem Plus Paket genau so sein, stattdessen ist da aber ein Haeckchen was dazu führt das man denkt, es ist inklusive.
Kurz gesagt, alle Pakete die Testweise dabei sind sind mit Preis angegeben. Ausser die Maxdome-Flat...die ist mit einem Haeckchen versehen obwohl sie angeblich auch nur testweise dabei ist?
Ist sie nun inklusive oder nicht?
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Richtige Antwort
JensUM Serviceteam 2016-09-13T12:54:37Z
Dienstag, 13.09.2016 um 14:54 Uhr

Im dem Produkt  TV COMFORT und TV PREMIUM ist die maxdome
Serien- und Filmflatrate ein direkter Bestandteil. Dafür fallen keine Extrakosten an.
Bei allen anderen TV-Paketen kostet Maxdome 5,99 € /mtl. extra  

5 weitere Antworten
Dragon 2016-09-12T15:46:22Z
Montag, 12.09.2016 um 17:46 Uhr
Relevant ist das, was in der Produkt-Beschreibung bzw. den Fußnoten steht. Also ist Maxdome nur für einen Test-Monat dabei.
Alex 2016-09-13T05:32:46Z
Dienstag, 13.09.2016 um 07:32 Uhr
Beim TV Plus ist maxdome dauerhaft dabei. Lediglich das DTV Highlights aus dem TV Premium fällt nach einem Monat weg.
Dragon 2016-09-13T06:54:17Z
Dienstag, 13.09.2016 um 08:54 Uhr
@Alex: Auf der Website steht aber was anderes: https://www.unitymedia.de/privatkunden/fernsehen/tv-pakete/tv-plus/details/
Alex 2016-09-13T07:38:13Z
Dienstag, 13.09.2016 um 09:38 Uhr
Dragon:
@Alex: Auf der Website steht aber was anderes: https://www.unitymedia.de/privatkunden/fernsehen/tv-pakete/tv-plus/details/

Stimmt - sorry, hb das Paket verwechselt. Ist also NICHT dabei.
JensUM Serviceteam 2016-09-13T12:54:37Z
Dienstag, 13.09.2016 um 14:54 Uhr

Im dem Produkt  TV COMFORT und TV PREMIUM ist die maxdome
Serien- und Filmflatrate ein direkter Bestandteil. Dafür fallen keine Extrakosten an.
Bei allen anderen TV-Paketen kostet Maxdome 5,99 € /mtl. extra  

Andy Bar 2016-09-16T10:01:45Z
Freitag, 16.09.2016 um 12:01 Uhr
Ja...obwohl bei der Übersicht ein Haken bei der Maxdome-Flat ist! Das ist eindeutig ein Fehler auf der HP

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