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Hans W

Internet zu langsam, Router macht dann einfach Reset

Moin
Hab normal eine 100,000 Leitung
Hab seit 2 Monaten immer mal wieder Probleme

Bis 03.10. Dinstag Morgen lief es ne Woche gut , seit Dinstag Morgen sied das dann so aus

Ihr Download (Mbit/s):5,9
Ihr Upload (Mbit/s):5,3
Paketlaufzeit (ms):14
Speed Test ID: hmv7rhcrk4mw
Speed Test ID: qwybtttcbsvg
Speed Test ID: p8xmy7rkyt9x
Speed Test ID: rd7pysvy9xys
Speed Test ID: mwrwt5kbxmpm

Heute Morgen um 8 Uhr war dann mal alles ok , um 10 Uhr ist mir dann beim Zocken aufgefallen das es imme mehr am Ruckeln war und dann hat sich der Router aufgehangen . Tel bekommt dann Anruf in Abwesenheit und dann weiß ich das der Downlod wieder miserabel ist . Spiedtest mit unterschiedlichen Endgeräten gemacht , immer die gleichen Werte . Gehe nur über Lan-kabel ins Netz .

Service Center anrufen kann ich auch nicht das sich irgentwann der Router aufhängt und über Handy ist mir das zu Teuer .

Ense 59469
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-10-06T08:36:46Z
  • Freitag, 06.10.2017 um 10:36 Uhr
Meld die Störung dem Kundenservice. Alle Kontaktwege findest du hier: http://www.unitymedia.de/services/kontakt/
6 weitere Kommentare
2017-10-05T13:38:59Z
  • Donnerstag, 05.10.2017 um 15:38 Uhr
Router hat ebend wieder einfach reset gemacht XD
Jetzt ist wieder alles io
Download (Mbit/s):
106,8
Upload (Mbit/s):
5,1
Paketlaufzeit (ms):
14

Melde mich wieder wenn wieder rumzickt .
2017-10-06T02:23:43Z
  • Freitag, 06.10.2017 um 04:23 Uhr
Welcher Router?
2017-10-06T07:24:15Z
  • Freitag, 06.10.2017 um 09:24 Uhr
Connect Box von Unitmwdia
Heute Morgen ist wieder alles am Spinnen

Heute Morgen wieder nur Probleme
Seit 7:40 ( Rechner angemacht ) Ist der Downlod wieder miserabel , Lankabel aus Rechner in den Lappi und auch dort die gleichen Probleme . Connect Box hat von 7:30 bis 8:57 Uhr 12 mal Reset gemacht .

Ihr Download (Mbit/s):4,2
Ihr Upload (Mbit/s):5,1
Paketlaufzeit (ms):20
Speed Test ID: h44g9zkzw6np
Anbieter: unbekannt <<<<< LOL

Richtige Antwort
2017-10-06T08:36:46Z
  • Freitag, 06.10.2017 um 10:36 Uhr
Meld die Störung dem Kundenservice. Alle Kontaktwege findest du hier: http://www.unitymedia.de/services/kontakt/
2018-01-22T19:35:00Z
  • Montag, 22.01.2018 um 20:35 Uhr
Hallo Zusammen.
Tja was soll man dazu noch Schreiben, habe seit 6Monaten nur Stress mit dem I-net.Nach 3-4 Tagen muss ich meine Box reseten, weil ich nix mehr vernünftig aufbauen kann (I-net Seiten).Auch das connecten zu Spieleservern wird nicht mehr möglich, erst nach dem Reboot der C-Box das ist doch nicht mehr normal.In der alten WHG hatte ich dieselbe leitung und keine probleme seit dem umzug nur mist.Habt Ihr vllt Ideen dazu, ich habe keine lust mehr ewig in warteschleife zu hängen und am ende kommt da nix bei rum, und dann noch 60€ verlangen ist echt übel.
2018-01-23T03:03:36Z
  • Dienstag, 23.01.2018 um 04:03 Uhr
Meld die Störung dem Kundenservice. Alle Kontaktwege findest du hier: http://www.unitymedia.de/services/kontakt/
2018-01-29T19:22:50Z
  • Montag, 29.01.2018 um 20:22 Uhr
Hallo.
@Horst Sry das ich das so schreibe, aber du hast gelesen das ich seit 6 Monaten damit Probleme habe.Denkst Du nicht das ich schon alles daran gesetzt habe es hinzubekommen, inklusive des Kontakts.Bitte nicht falsch verstehen oder Böse sein, aber das habe ich nun mehr als durch.Und heute sitze ich mal wieder da und warte seit geschlagenen 90Min darauf das ich jemandem ans Telefon bekomme.Ich erwarte keine Wunder aber für so einen grossen Konzern so eine wartezeit ist ein sehr Trauriges und schlechtes Bild.Das man hier echt solangsam dazu gezwungen wird Rechtliche wege zu gehen, da ist selbst die Telekom schneller und das ist schon was.

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    😄