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crashtain

Internet-Verbindungsprobleme / Abbrüche mit Horizon

Hallo zusammen,
brauche Hilfe, etliche Versuche sind gescheitert, ein stabiles Internet hinzubekommen.
Habe die Horizonbox seit 1,5 Jahren und mehrmals die Woche Hänger.
Alle unsere Endgeräte, Smartphone, Rechner, Drucker, Tablet haben grundsätzlich eine gute Wlan-Verbindung zu der Horizon-BOX, Fernsehen und Telefon laufen gut.
Es ist nur so, dass trotz 5 von 5 Balken, die Verbindung immer wieder abbricht. Das passiert auch im DLAN, dass ich auch ab und an benutze.
Habe neu gestartet, Router vom Strom genommen etc. 2G und 5G benutzt...
Verbindung zur Box ist gut, aber dennoch bricht sie dann ab.
Techniker waren schon da, dann war natürlich alles ok.
Ich weiß nicht mehr weiter. Liegt es am Netz, an der Box -> Internet etc.
Hiiiiiiiiiiiiiiiilffffffffffeeeeeeeeeeeeee
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22 Kommentare
2017-03-07T13:26:38Z
  • Dienstag, 07.03.2017 um 14:26 Uhr
Ich habe das selbe Problem ..
120mbit/s gebucht aber nur 50 - 60mbit/s kommen an ..
Teilweise ist die verbindung so langsam oder schlecht das Whatsapp Nachrichten zwar abgeschickt oder empfangen werden können aber bei Bildern, Videos Sprachmemos etc. ist dann auch ende es kann dann nichts runter geladen werden und man wird dazu aufgefordert sich mit dem Internet zu verbinden ..
Wenn die Playstation 4 läuft und man macht gerade etwas und jemand verlässt das haus mit eingeschalteten WLAN am handy kommt nach vielem Haken in spielen oder Videos die benachichtigung "Netzwerk Verbindung unterbrochen" .. Hatte ich früher noch nie .. Erst seit dem ich die Horizon Box habe ..
Ich bin wirklich verzweifelt .. Habe alles mögliche versucht .. Weis aber nicht mehrt weiter .. Habe mich auch schon an den Technik Support gewendet aber vergebens ..
Nachdem ich das alles so gelesen habe ist glaube ich die frage "Was kann ich dagegen machen" überflüssig ..
Ich denke das ich auch nach meinem Umzug kündigen werde weil es dann doch schon sehr nervig ist .. Hatte eigentlich immer ein gutes Bild von Unitymedia seitdem ich selbst Kunde bin aber leider nicht mehr ..
2017-03-18T14:56:09Z
  • Samstag, 18.03.2017 um 15:56 Uhr
Aaaalso ich habe mich ein wenig umgesehen und kam zu dem Schluss das der DHCP dienst der Horizon Box mit den kleinen schwankungen nicht zurechtkommt und kurzzeitig die Verbindung verliert. Kann man im Minutentakt beobachten, wenn man weis wie. Ich werde die Anleitung per Link unten einfügen und mal eine meiner Dateien zur Technik schicken. halte euch auf dem laufenden.

https://www.pcwelt-forum.de/threads/wie-ping-nur-einmal-pro-minute.393519/
Da fügt ihr einfach die Ip Adresse eures DHCP Servers ein also im normalfall die eurer Box.

Dateianhänge
    😄
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