Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
AMY

Internet hat Hänger und ist zu langsam

Habe schon eine Störung am Telefon duchgegeben Habe nach kurzer Zeit die Info bekommen das das Problem behoben sei aber leider stimmt das nicht. Habe immer noch Hänger. Bitte kümmern sie sich darum.
Ich bin sehr enttäuscht mit dem Produkt. Kann es leider auch nicht weiterempfehlen wenn es so weitergeht.
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
3 Kommentare
2016-12-08T20:29:06Z
  • Donnerstag, 08.12.2016 um 21:29 Uhr
Ich bin leider der falsche Ansprechpartner und nicht zuständig für ein "Forderungsmanagment".Leider sind wir nur Kunden und haben keine
Möglichkeit.
Tip: Mal das Modem für 5 Minuten auschalten und stromlos machen.
Dann noch mal probieren.Bei Verzögerung ist es meist die DNS-Auflösung und das läuft über ein Address Family Transition Router (AFTR)

2016-12-08T20:36:02Z
  • Donnerstag, 08.12.2016 um 21:36 Uhr
Ich habe mit der Chatfunktion gedacht das ich die Unitymedia direkt erreiche wollte mit der Frage niemand "Ärgern" Bin halt an einem Punkt angelangt das mich ziemlich aufregt. aber trotzdem Danke für die Hilfe was bedeutet das mit der DNS Auflösung kann ich was dagegen machen?
2016-12-08T20:57:00Z
  • Donnerstag, 08.12.2016 um 21:57 Uhr
Nein, es ist empfehlenswert zu warten bis der Server neu gestartet wurde.
Du kannst mal versuchen in den Netzwerkeinstellungen als DNS mal den
Google-Server einzutragen 8.8.8.8 dann Testen, passiert z.B. wenn man unten Links bei jeder Anfrage des Browsers, der DNS-Cache...lange nach der Seite sucht.Dann kommt es zum Timeout...Ich weiß nicht wie zuverlässig die Aussage des Callcenters ist "das das Problem behoben sei".Also müssen die ja was wissen oder ein bekannter Fehler vorliegen.

kann aber auch ein anderer Fehler sein.... 

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    Ich bin Stick sauer auf Unitymedia

    Ich bin Stick sauer auf Unitymedia,ich wurde heute richtig unfreundlich behandelt. Eine Mitarbeitrin von Unitymedia hat mich gar nicht richtig zu... mehr

    Unitymedia Handynummer nicht erreichbar

    Hi, ich bin unter meiner Unitymedia Handynummer nicht erreichbar wenn ich vom Festnetz der Telekom anrufe, es kommt immer ein Besetztzeichen.... mehr

    Visual Voicemail

    Hi, ich nutze eine Unitymedia SIM in einem Iphone 7. Standardmäßig geht keine Visual Voicemail an und sie lässt sich auch unter 333 nicht... mehr

    Telefon über Fritzbox 7390 DSL -> Connect Box

    HI ich habe eine Frage. ist es möglich. das ich über meine Fritzbox 7390 DSL eine voip telefon verwenden kann. und das ich dann über die conectbox... mehr

    Connect Box und Fritztelefon ?

    wie kann ich meine Fritztelefone bei der Connectbox aktivieren. Internet funktioniert, aber Telefone finden keinen Kontakt.Was muss ich machen?... mehr