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Mops21

Horizon und der EPG Guide von Sat1 und RTL

Hallo ihr
Wie ihr auf den Screenshots von Sat1 von 17:30 - 17:59 Uhr steht da was falsches im EPG Guide sprich dem Infobanner das betrifft auch RTL von 18:00 - 18:30 Uhr
http://www.sat1nrw.de/
http://www.sat1.de/news/17-30-live-sat-1-regional-magazin
https://www.facebook.com/sat1nrw
http://www.rtl-west.de/
https://www.facebook.com/rtlwest
MfG
Mops21
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13 Kommentare
2016-05-04T16:35:05Z
  • Mittwoch, 04.05.2016 um 18:35 Uhr
Wird das Horizon-EPG redaktionell durch UM gepflegt, oder ist das das normale EIT-EPG, welches von den Sendern selbst ausgestrahlt wird
Wenn es letzteres ist, dann wird wohl schlicht ubd ergreifend vom Sender was Falsches übermittelt.
2016-05-04T16:39:15Z
  • Mittwoch, 04.05.2016 um 18:39 Uhr
Ich denke, das liegt an den Daten die geliefert werden, denn UM macht die sicher nicht selber. Kann ja nicht immer alles perfekt sein.
2016-05-04T16:50:06Z
  • Mittwoch, 04.05.2016 um 18:50 Uhr
Hallo ihr 2
Was komisch ist steht wenn es 17:30 ist auf der Videotextseite einmal 17:30 Schicksale - und plötzlich ist alles anderes und dann 17:30 17:30 - Live Regional aber im Videotext taucht nur das mit Schicksale auf das andere nicht und bei RTL auf der Videotextseite steht nur Explosiv - Das Magazin drinne das andere nicht. Das Verhalten kann aber auf die jeweiligen HD Versionen der beiden Sendern sein
MfG
Mops21
2016-05-04T16:55:39Z
  • Mittwoch, 04.05.2016 um 18:55 Uhr
Die Ursache dafür dürfte folgende sein: Die EPG-Daten kommen vom Sender, aber nicht direkt zu Unitymedia. Die Daten werden von einem Dienstleister aufbereitet und kommen dann in's Netz von Unitymedia. Bei den SD Sender von RTL und Sat.1 wird in den entsprechenden Zeiten auf die Regionalsender umgeschaltet. Die Regionalsender "strahlen" das Bild und zusätzlich den Teletext. Daher ändert sich der Teletext, wenn der Sender umgeschaltet wird. Zu diesem Zeitpunkt liegen die EPG-Daten aber schon im Receiver/ Recorder vor.
Andreas
2016-05-04T17:18:17Z
  • Mittwoch, 04.05.2016 um 19:18 Uhr
Andreas:
Die Ursache dafür dürfte folgende sein: Die EPG-Daten kommen vom Sender, aber nicht direkt zu Unitymedia. Die Daten werden von einem Dienstleister aufbereitet und kommen dann in's Netz von Unitymedia. Bei den SD Sender von RTL und Sat.1 wird in den entsprechenden Zeiten auf die Regionalsender umgeschaltet. Die Regionalsender "strahlen" das Bild und zusätzlich den Teletext. Daher ändert sich der Teletext, wenn der Sender umgeschaltet wird. Zu diesem Zeitpunkt liegen die EPG-Daten aber schon im Receiver/ Recorder vor.

Andreas

Danke Andreas, so stelle ich mir das auch vor!
2016-05-04T18:20:37Z
  • Mittwoch, 04.05.2016 um 20:20 Uhr
Ah okay danke schön für die Info. Also ist alles so normal bzw. in Ordnung
MfG
Mops21
2016-05-10T14:33:05Z
  • Dienstag, 10.05.2016 um 16:33 Uhr
Und wie sieht es hiermit aus ihr lieben und ihr UM Mitarbeiter
MfG
Mops21
2016-05-10T17:53:53Z
  • Dienstag, 10.05.2016 um 19:53 Uhr
Hallo zusammen.
Ich gehe hier von dem selben Problem wie in diesen Beiträgen aus:
https://community.unitymedia.de/questions/horizon-und-der-epg-guide-schwarze-bloecke
https://community.unitymedia.de/questions/horizon-und-die-epg-guide-meldung-keine-informationen-verfuegbar
Kurz zusammengefasst:
Energiesparmodus prüfen ob dort Hoch eingestellt ist.
Wenn nein -> Einstellen -> Box aus machen -> 30 min warten -> Starten -> Schauen ob es geht.
Wenn ja -> Werksreset -> Neu versuch
Störung ansonsten mal in der Hotline melden.
mfg Nasha
2016-05-10T18:01:08Z
  • Dienstag, 10.05.2016 um 20:01 Uhr
Ah okay danke schön für die Antworten und die Informationen ihr alle
Ist auch schon von mir via Unitymedia Hilfe auf Facebook gemeldet worden
MfG
Mops21
2016-05-11T00:53:33Z
  • Mittwoch, 11.05.2016 um 02:53 Uhr
Olli:
Wird das Horizon-EPG redaktionell durch UM gepflegt, oder ist das das normale EIT-EPG, welches von den Sendern selbst ausgestrahlt wird

Wenn es letzteres ist, dann wird wohl schlicht ubd ergreifend vom Sender was Falsches übermittelt.

Soweit ich weiß kommen die EPG Daten nicht direkt von UM sondern werden von einem externen Unternehmen eingepflegt. Ich habe diesen Fehler allerdings bei meiner HZN nicht. Evtl. mal nen Factory Reset durchführen, um den Cache der EPG Daten zu löschen?

Dateianhänge
    😄
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