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hildener1

Horizon Recorder nimmt nicht auf oder nur für kurze Zeit

Hallo liebe Community!
Ich bin neu in der Community und habe eine Frage!
Mein Horizon Recorder wurde ausgetauscht, wiel der Vorgänger sich immer aufgehängt hat und dann nicht
aufgenommen hat.
Der Neue, den ich jetzt nach 3-Tagen telefonieren mit dem Kundendienst am Laufen habe, nimmt gar nicht mehr auf, oder einen Film von 1,5 Std. nur 21 Minuten.
Gesten wollte ich Tatort aufnehmen - wie immer auf Programme, Totort, bestätigt mit okay, der rote Kreis kommt als Bestätigung, wenn ich aber später nochmals prüfe ob das angenommen wurde, ist ein X in dem Kreis und es gibt die Information, dass die Aufnahme nicht angenommen wurde!
So geht es jetzt seit den Tagen vorher auch immer. Mir ist es mit dem neuen Recorder noch nicht gelungen, eine Sendung aus dem Fernsehprogramm aufzunehmen.

Hat jemand eine Idee?? Wäre für eine Hilöfe dankbar.
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  • Ja
Richtige Antwort
2017-05-02T07:40:15Z
  • Dienstag, 02.05.2017 um 09:40 Uhr

Hallo hildener1,

führe mal eine Werkseinstellung ohne Beibehaltung der Einstellungen und Aufnahmen durch.

Sollte es danach mit der Aufnahmefunktion immer noch nicht korrekt laufen, melde erneut eine Störung.

Gruß
PeterUM

1 weiterer Kommentar
Richtige Antwort
2017-05-02T07:40:15Z
  • Dienstag, 02.05.2017 um 09:40 Uhr

Hallo hildener1,

führe mal eine Werkseinstellung ohne Beibehaltung der Einstellungen und Aufnahmen durch.

Sollte es danach mit der Aufnahmefunktion immer noch nicht korrekt laufen, melde erneut eine Störung.

Gruß
PeterUM

2017-05-02T10:35:34Z
  • Dienstag, 02.05.2017 um 12:35 Uhr
Hallo PeterUM!
Vielen Dank, das war wohl der richtige Weg!  Bei der Erstinstallation sind wohl nicht alle Daten richtig übertragen worden.
Jetzt scheint alles zu funktionieren. Probeaufnahme auf den Recorder war okay.
Vielen Dank !!!  hildener1

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    😄