dbd2012
Frage in Hardware Montag, 30.05.2016 um 10:49 Uhr

Horizon N Scanning

Ich habe erst seit einer Woche die Horizon um damit TV zu gucken. Telefon und Internet laufen über das Cisco Modem. Jetzt ist mir aufgefallen das die Horizon Box mehrmals am Tag ein N Scanning macht. Ist das normal?
Speichern Abbrechen
4 Antworten
Andreas 2016-05-30T08:55:15Z
Montag, 30.05.2016 um 10:55 Uhr
Hallo dbd2012,
läuft die Horizon denn normal? Also mehrmals am Tag ist das nicht normal.
Welcher StandBy-Modus ist denn eingestellt? Nimmst du die Box vom Strom, wenn du die nicht brauchst?
Andreas
dbd2012 2016-05-30T09:04:53Z
Montag, 30.05.2016 um 11:04 Uhr
Die Box ist im Standby Betrieb hoch heißt das glaub ich. Also die Box zeigt gelb/orange an. Beim Fernsehen läuft alles normal, bis auf die Pixelfehler die seit dem 18.05. auftreten. Komme auch Problemlos zu Maxdome usw. Bei der Hotline konnte man mir nicht helfen.
Andreas 2016-05-30T09:52:41Z
Montag, 30.05.2016 um 11:52 Uhr
Hallo dbd2012,
stelle die Horizon mal in den tiefen StandBy-Modus. Im hohen StandBy-Modus (TV Schnellstart) kann es auch zu Problemen mit dem EPG kommen.
Da deine Internet & Telefonleitung über die Connectbox läuft, kannst du ruhig die Horizon in den tiefen StandBy-Modus lassen. So ist die Box nur an, wenn du sie brauchst. Sollte dann immer noch bei jedem Starten "Scanning" im Display stehen, liegt ein Fehler vor. Im tiefen StandBy-Modus braucht die Box zwar ein paar Sekunden länger, spart aber auch Strom und startet neu, wenn du sie brauchst.
Andreas
JensUM Serviceteam 2016-05-30T10:37:29Z
Montag, 30.05.2016 um 12:37 Uhr

Hallo dbd2012,

in der Tat kein reguläres Verhalten ! Für gewöhnlich sucht die Box immer in den Nachtstunden nach neuen Updates und aktualisiert seine EPG-Daten automatisch. Wenn es dir nichts ausmacht, führe bitte mal eine Werkseinstellung deiner Box durch. Sollte sich die Thematik nicht bessern, kontaktiere bitte mal den Support.

Gruß
Jens

Dateianhänge
    Ähnliche Fragen

    Warum wird der Kunde beim Fritzbox OS Update von IPv4 auf IPv6 umgestellt?

    In der letzten Zeit fragen mich mehrere Leute bzw. ärgern sich, dass nach dem aktuellen Fritzbox OS Update der 6360 von IPv4 einfach ohne Info auf... mehr

    Horizon Modelle

    Gibt's zwei unterschiedliche Modelle der Horizon? Woran kann man das erkennen?

    Horizon per WLAN mit der Fritz!Box verbinden

    Es hat mir keine Ruhe gelassen, dass sich meine Horizon, nach dem letzten Update, nicht mehr per WLAN mit meiner Fritz!Box verbunden hat. Es... mehr

    Informationen zum Wifi-HotSpot

    Hallo, ich habe Post bekommen nachdem das Community-Projekt "Wifi-Hotspot" gestartet werden soll. Viele Bekannte/Freunde ebenfalls. Jetzt kam... mehr

    Warum funktioniert kein Internetzugang über das WLAN der Horizon Box?

    Ich habe über das WLAN meiner Horizon Box einen PC verbunden, aber es kommt keine Internetverbindung zustande.