unianke
Frage in Kundenservice, Hardware Sonntag, 21.08.2016 um 18:45 Uhr · zuletzt editiert von MichaelUM

Horizon Go mit Chromecast und Maxdome nur englisch

Hallo,
Weil schon das Maxdome auf der Horizon Box so gar nicht geht (der berühmte 8015), dachten wir, wir nutzen die schicke Chromecast Funktion der Horizon App.
Blöd ist nur, dass sämtliche ausprobierten Serien und Filme nur auf Englisch am Chromecast ankommen.
Kurioser Weise passiert das selbst wenn die App behauptet, es gäbe ausschließlich eine deutsche Tonspur.
Ohne Chromecast (also auf dem Handy-Schirm) werden die Streams in der gewünschten Sprache gezeigt. Sowohl das Handy als auch der Chromecast und die Horizon Box haben als Systemsprache deutsch.
Leider hilft einem die Hotline hier null,nix.
Kennt irgendwer das Phänomen und/oder hat eine Lösungsidee?
Vorab ein danke vom frustrierten UM Kunden! Schönen Sonntag noch
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1 Antwort
JensUM Serviceteam 2016-08-22T14:49:59Z
Montag, 22.08.2016 um 16:49 Uhr

Das Thema ist bekannt, arbeiten an einer Lösung. Bitte noch gedulden.

Gruß
Jens

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