Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
andy5541
  • Samstag, 10.12.2016 um 12:03 Uhr
  • in Apps

Horizon GO HD-Sender

Hallo liebe Community,
ich habe vor ca. 2 Jahren das Paket 3play PLUS 120 gebucht, damals allerdings noch bei KabelBW.
Als dann die Umbenennung in Unitymedia auch in Baden-Württemberg vollzogen wurde, existierte dieses Paket unter leicht verändertem Namen (3play COMFORT 120) immer noch. Also dachte ich, dass ich von nun an als Abonnent des Kombipaket 3play COMFORT 120 gelte, da ich sonst ein Paket gebucht hätte, welches so unter Unitymedia gar nicht mehr existiert.
In letzter Zeit wird mir allerdings klar, dass das eben nicht der Fall ist. So habe ich trotz der im Paket inbegriffenen HD-Option kein Zugang zu HD-Sendern in der Horizon GO-App (weder auf Android, Windows 10 noch auf iOS).
Auch habe ich keinen Zugang zu dem Maxdome-Abonnement, welches eigentlich bei 3play COMFORT 120 enthalten wäre.
Wie seht ihr das? Hat ein ehemaliger KabelBW-Kunde hier vielleicht sogar ähnliche Probleme
Vielen Dank im Voraus!
Liebe Grüße
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
2 Kommentare
2016-12-10T11:35:57Z
  • Samstag, 10.12.2016 um 12:35 Uhr
Du hat 3play PLUS120 und eben nicht 3play COMFORT 120 - da wirst du wechseln müssen.
2016-12-10T13:14:41Z
  • Samstag, 10.12.2016 um 14:14 Uhr
@runzelpunzel Das dachte ich auch, allerdings habe ich vor einiger Zeit Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen und dort wurde mir nur ein Wechsel in das 3play PREMIUM 200 als Option angeboten.

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    Horizon Go verbindet sich nicht mit Horizon Box, seit ich die Connect Box nutze

    Habe Connect Box installiert, die Horizon Box ist als Client im Netzwerk angemeldet. Und dennoch kann sich die Horizon Go App nicht mit der Horizon... mehr

    Wie kann ich HorizonGo auf dem FireTV installieren und bedienen?

    ich kann die Horizon Go App per Sideloading (apk) auf dem FireTV installieren. Danach scheitert es aber an der Bedienung der App mit der... mehr

    Netflix

    Ich komm nicht in mein netflix,kommt immer keine Internet verbindung,obwohl meine Box mit dem Internet verbunden ist,wiran kann das liegen oder... mehr

    Kann die Codeliste für meinen Fernseher nicht finden um meine Fernbedienung zu

    Kann die Codeliste für meinen Fernseher nicht finden, um meine Fernbedienung zu vervollständigen Ich muß immer noch zwei Fernbedienungen benutzen,... mehr

    Grey’s Anatomy Staffel 13, Folgen fehlen bei Maxdome

    Hallo, bei Greys Anatomy fehlen im Horizon Go und der Videothek die Folgen 21 und 22. Die Folgen 23 und 24 sind da. Könnt Ihr Euch das bitte mal... mehr