Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Infernal

Horizon Box Passwort zurücksetzen

Hallo. Wie kann man bei der Horizon Box das Passwort für die Routereinstellungen reseten? Ist das wirklich nur über einen Um Mitarbeiter möglich

Speichern Abbrechen
Richtige Antwort
2016-05-17T07:24:00Z
  • Dienstag, 17.05.2016 um 09:24 Uhr
Hallo Inferna,
das Zurücksetzen des Passwortes im Routermenü ist inzwischen möglich. Dazu muss man sich über die bekannten Kontaktwege an uns wenden (Hotline, Email, Social Media). Hierfür wird im Nachgang ein Störungsticket eingestellt. Nach vollständiger Bearbeitung kann die Routeroberfläche der Horizon dann wieder über das voreingestellte Passwort geöffnet werden. (admin/admin)
Gruß
Jens
3 weitere Kommentare
2016-05-17T04:08:28Z
  • Dienstag, 17.05.2016 um 06:08 Uhr
Meines Wissens kann man das Password des Routerteil nicht zurücksetzen.
Daher ist nur der Austausch der ganzen Box möglich soweit ich das weis.
Richtige Antwort
2016-05-17T07:24:00Z
  • Dienstag, 17.05.2016 um 09:24 Uhr
Hallo Inferna,
das Zurücksetzen des Passwortes im Routermenü ist inzwischen möglich. Dazu muss man sich über die bekannten Kontaktwege an uns wenden (Hotline, Email, Social Media). Hierfür wird im Nachgang ein Störungsticket eingestellt. Nach vollständiger Bearbeitung kann die Routeroberfläche der Horizon dann wieder über das voreingestellte Passwort geöffnet werden. (admin/admin)
Gruß
Jens
2016-05-17T07:37:42Z
  • Dienstag, 17.05.2016 um 09:37 Uhr
Ah dann waren meine Infos alt.
Hier findest du wie du Kontakt aufnehmen kannst.
https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/
2016-05-17T16:20:02Z
  • Dienstag, 17.05.2016 um 18:20 Uhr
Vielen Dank für eure Antworten

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    Passwort zurücksetzen!

    Guten Tag, Hab da mal eine Frage ich möchte gerne mein passwort erneuern da ich es schlichtweg vergessen habe. Bin bis jetzt wie folgt... mehr

    Fehler 500??? Kein Passwort Recovery möglich

    Ich komme nicht mehr ins Kundencenter - Login. wenn ich mein Passwort zurücksetzen lasse und alles bestätigt habe mit der Email Adresse und ein... mehr

    Kundencenter Passwort will nicht resetten

    Hallo, ich habe leider das Passwort von meinem Kundencenter vergessen. Bin inzwischen auch an der Stelle wo ich eine Mail bekomme zum passwort... mehr

    Meine Internetverbindung wenn aus !!

    Hallo. Von gestern Nacht 22:00 mein Internet Mconnection zeigt begrenzte Konnektivität. Daher bin ich nicht in der Lage, eine Verbindung zum... mehr

    Ihre Kontoinformation ist unvollständig. Bitte geben Sie Ihre Sicherheitsfrag...

    Ihre Kontoinformation ist unvollständig. Bitte geben Sie Ihre Sicherheitsfrage und Antwort ein. Was ist los? Ich habe ändern meine Passwort... mehr