Horizon Box läuft stundenlang auf Installation und zeigt offline
Habe mir ein 3play Paket gebucht und gestern vom Techniker die Horizon Box installiert bekommen - also Datendose installiert und Box angeschlossen. Er sagte das dauert jetzt 1 Stunde und schon war er wieder weg.
Leider rödelt die Box nun seit gestern morgen und zeigt Installation und ansonsten passiert rein gar nichts. Im Display wird rot offline und ein rotes Telefon dargestellt. Internet und Telefon habe ich übrigens über eine eigene Fritzbox 6490 und die Horizon Box soll nur fürs TV genutzt werden. Das einzigste was zwischenzeitlich passiert ist ist das die Box die Uhrzeit anzeigt und "gelb" leuchtet - also Energiesparmodus? WLAN ist wohl auch aktiv da das WLAN Netz in der Fritzbox angezeigt wird. Kundendienst ist auch seit gestern morgen informiert - passiert aber nix außer das wohl ein Techniker kommen soll. Hat jemand eine Idee was das Problem sein kann?
Leider rödelt die Box nun seit gestern morgen und zeigt Installation und ansonsten passiert rein gar nichts. Im Display wird rot offline und ein rotes Telefon dargestellt. Internet und Telefon habe ich übrigens über eine eigene Fritzbox 6490 und die Horizon Box soll nur fürs TV genutzt werden. Das einzigste was zwischenzeitlich passiert ist ist das die Box die Uhrzeit anzeigt und "gelb" leuchtet - also Energiesparmodus? WLAN ist wohl auch aktiv da das WLAN Netz in der Fritzbox angezeigt wird. Kundendienst ist auch seit gestern morgen informiert - passiert aber nix außer das wohl ein Techniker kommen soll. Hat jemand eine Idee was das Problem sein kann?
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