Riggo44
Frage in Kundenservice Dienstag, 13.09.2016 um 00:04 Uhr

Horizon Box defekt/Umtausch

Hallo,
Seit einiger Zeit habe ich massive Probleme mit der Horizon Box die es mir unmöglich machen die von mir gebuchten Produkte im normalem und vollem Umfang zu nutzen.
-Die Box schaltet sich komplett aus und beginnt wieder mit der Installation.(mehrmals täglich)
-ständige Reboots der Box
-einfrieren der Box
-Hängen während der Installation.
-teilweise ständiger Beginn der Installation,Abbruch und erneuter Start der Installation
Wenn sie dann mal läuft meistens nur für kurze Zeit und die Probleme beginnen von vorne.
Rücksetzung auf die Werkseinstelllungen und auch ein hard Reset beheben nicht die Probleme.
Ich bitte Sie mir die Box auszutauschen,da ich meine bezahlten und gebuchten Produkte nicht richtig nutzen kann.
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Daniel Guide 2016-09-13T05:17:22Z
Dienstag, 13.09.2016 um 07:17 Uhr
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