Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Lapollo

Hinzugebuchte HD-Programme funktionieren nicht

Ich habe seit längerem Horizon und jetzt auch die Connect Box. Hat alles geklappt und super funktioniert.
Seit Donnerstag abend ca. 17.30 Uhr funktionieren die HD Programme (die ich dazugebucht habe und bezahle) nicht mehr. Habe die Störung angerufen (55 Minuten in der Warteschleife !!!!) damit mir dann ein Mitarbeiter überhaupt nicht zuhört und behauptet ich hätte meine Connect Box falsch angeschlossen .Dass die Sender monatelang funktioniert haben und auf einen Schlag rausgenommen worden sind, da muss ich ja lachen falsch angeschlossen. Leider habe ich auch auf meine E-Mail Anfragen keinerlei Antworten erhalten. Das bin ich bei Unitymedia so nicht gewohnt. Bin sehr enttäuscht.
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
3 Kommentare
2017-08-12T17:26:16Z
  • Samstag, 12.08.2017 um 19:26 Uhr
Hast du mal die vSmartcard im Online Kundencenter neu aktiviert?
2017-08-14T08:58:09Z
  • Montag, 14.08.2017 um 10:58 Uhr
Lieber Lapollo,
ich habe deine Überschrift ein wenig konkretisiert, damit andere sofort sehen können worum es geht.😉
2017-08-14T10:39:36Z
  • Montag, 14.08.2017 um 12:39 Uhr
Hi zusammen,
selbe bei mir auch seit Donnerstag keine Programme mehr. Was tun außer kündigen????

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    Kompliment: HD ist jetzt Standard!

    Unabhängig von den sicherlich nicht zu ignorierenden Problemen möchte ich UM mal ein Kompliment machen: Endlich zeigt ein Anbieter in welche... mehr

    HD Modul defekt?

    Hallo, seit gestern kann ich leider keine Hd Programme, ausser die öffentlich rechtlichen, mehr empfangen. Würde plötzlich abgestellt. Angeblich... mehr

    Unitymedia Fernsehanschluss

    Hallo! Meine neue Wohnung hat Kabelfernsehen von Unitymedia, wird fürs ganze Haus über die Nebenkostenabrechnung bezahlt. Leider findet mein... mehr

    SRF 1 und SRF 2

    Hallo zusammen, hab durch Zufall gesehen, das ich in BW eigentlich zusätzlich SRF 1 und SRF 2 empfangen sollte, aber komischerweise geht das bei... mehr

    SRF 1 und SRF 2

    Hallo zusammen, hab durch Zufall gesehen, das ich in BW eigentlich zusätzlich SRF 1 und SRF 2 empfangen sollte, aber komischerweise geht das bei... mehr