TheRegiiX
Frage in Bestellung Donnerstag, 15.09.2016 um 14:39 Uhr

Hardwareversand an andere Adresse

Guten Tag,
Ich werde ab ca Oktober in eine neue Wohnung ziehen und möchte dort Internet und Telefon über Unitymedia erhalten.
Ich wollte hier fragen wie das dann genau abläuft.
In der Wohnung ist (glaube ich dass das diese ist) Multimediadose vorhanden (hat jedenfalls 3 Anschlüsse im Dreieck).
Wie läuft dass dann ab? Ich möchte nämlich passend zum Einzug Internet benutzen, aber wie könnte ich dann die Hardware wo anders hinschicken, bzw. brauche ich einen Techniker (würde der dann die Hardware mitbringen?), wenn die Multimediadose vorhanden ist? Reicht es dann einfach die Adresse des Wohnhauses anzugeben zusammen mit der WOhnungsnummer?
Danke im vorraus
Mfg Bernd Reger
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Richtige Antwort
Kabelkalli 2016-09-15T13:08:51Z
Donnerstag, 15.09.2016 um 15:08 Uhr
Gib bei der Bestellung deine neue Adresse an. UM prüft dann, ob Techniker kommen muss oder nicht. Wenn nicht, kommt die Hardware per DHL. Achte darauf, das dein Name auch angebracht ist. (Briefkasten/Klingel)
5 weitere Antworten
Kabelkalli 2016-09-15T13:08:51Z
Donnerstag, 15.09.2016 um 15:08 Uhr
Gib bei der Bestellung deine neue Adresse an. UM prüft dann, ob Techniker kommen muss oder nicht. Wenn nicht, kommt die Hardware per DHL. Achte darauf, das dein Name auch angebracht ist. (Briefkasten/Klingel)
TheRegiiX 2016-09-15T13:13:36Z
Donnerstag, 15.09.2016 um 15:13 Uhr
Kabelkalli:
Gib bei der Bestellung deine neue Adresse an. UM prüft dann, ob Techniker kommen muss oder nicht. Wenn nicht, kommt die Hardware per DHL. Achte darauf, das dein Name auch angebracht ist. (Briefkasten/Klingel)

Danke für die Antwort..ich möchte dann nur nicht 2 Wochen ohne Internet in der Wohnung sitzen..lässt sich die DHL Lieferung verfolgen?
JensUM Serviceteam 2016-09-15T14:16:27Z
Donnerstag, 15.09.2016 um 16:16 Uhr

Hallo TheRegiX,

wenn Hardware per DHL verschickt wird, bekommst du bei hinterlegter E-Mailadresse auch eine E-Mail, um deine Sendung zu verfolgen.

Gruß
Jens

 

Torsten 2016-09-15T16:53:22Z
Donnerstag, 15.09.2016 um 18:53 Uhr
Alternativ kannst du auch eine andere Lieferanschrift (zB Packstation / Postfiliale oder halt die Noch-Anschrift oder den Arbeitsplatz) hinterlegen (lassen).
TheRegiiX 2016-09-15T18:50:06Z
Donnerstag, 15.09.2016 um 20:50 Uhr
Kabelkalli:
Gib bei der Bestellung deine neue Adresse an. UM prüft dann, ob Techniker kommen muss oder nicht. Wenn nicht, kommt die Hardware per DHL. Achte darauf, das dein Name auch angebracht ist. (Briefkasten/Klingel)

Super wo könnte man die Adresse hinterlegen?
Torsten 2016-09-15T19:42:47Z
Donnerstag, 15.09.2016 um 21:42 Uhr
Du musst 1. im Bestellprozess die Anschrift um die es geht angeben und 2. im weiteren Verlauf eine alternative Lieferanschrift angeben. Das geht allerdings auch im Nachgang noch über die Hotline.

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