Nando139
Frage in Produkte Samstag, 03.09.2016 um 16:24 Uhr

Hardware Rückgabe

Wo kann ich im Kundencenter einsehen welches Hardware ich zurück schicken muss
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5 Antworten
Daniel 2016-09-03T14:37:03Z
Samstag, 03.09.2016 um 16:37 Uhr
Das steht nicht im Kundencenter. Es ist aber recht einfach. Alle die du von UM bekommen hast und du nicht mehr brauchst um die gebuchten Dienste zu nutzen.
Hast du denn mehrere? Hast du gekündigt oder den Vertrag geändert?
Nando139 2016-09-03T14:40:48Z
Samstag, 03.09.2016 um 16:40 Uhr
Ja mein Vertrag wurde geändert hab nur noch Telefon und Internet ohne TV
Dragon 2016-09-03T15:17:40Z
Samstag, 03.09.2016 um 17:17 Uhr
Im Zweifelsfall beim Kundenservice nachfragen.
Torsten 2016-09-03T22:44:24Z
Sonntag, 04.09.2016 um 00:44 Uhr
Du bekommst auch eine schriftliche Aufforderung, um nicht mehr genutzte Hardware zurückzuschicken. Alternativ frag beim Kundenservice nach, die können dir das auch beantworten.
JensUM Serviceteam 2016-09-05T12:51:43Z
Montag, 05.09.2016 um 14:51 Uhr

Eine gesonderte Anzeige gibt es leider nicht.
Ich würde jetzt mal behaupten, alles außer das aktive Modem (Gateway), da Internet und Telefon ja weiter genutzt werden soll.

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