Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Nando139

Hardware Rückgabe

Wo kann ich im Kundencenter einsehen welches Hardware ich zurück schicken muss
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
5 Kommentare
2016-09-03T14:37:03Z
  • Samstag, 03.09.2016 um 16:37 Uhr
Das steht nicht im Kundencenter. Es ist aber recht einfach. Alle die du von UM bekommen hast und du nicht mehr brauchst um die gebuchten Dienste zu nutzen.
Hast du denn mehrere? Hast du gekündigt oder den Vertrag geändert?
2016-09-03T14:40:48Z
  • Samstag, 03.09.2016 um 16:40 Uhr
Ja mein Vertrag wurde geändert hab nur noch Telefon und Internet ohne TV
2016-09-03T15:17:40Z
  • Samstag, 03.09.2016 um 17:17 Uhr
Im Zweifelsfall beim Kundenservice nachfragen.
2016-09-03T22:44:24Z
  • Sonntag, 04.09.2016 um 00:44 Uhr
Du bekommst auch eine schriftliche Aufforderung, um nicht mehr genutzte Hardware zurückzuschicken. Alternativ frag beim Kundenservice nach, die können dir das auch beantworten.
2016-09-05T12:51:43Z
  • Montag, 05.09.2016 um 14:51 Uhr

Eine gesonderte Anzeige gibt es leider nicht.
Ich würde jetzt mal behaupten, alles außer das aktive Modem (Gateway), da Internet und Telefon ja weiter genutzt werden soll.

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    Wieso muss ich bei Erhalt der Connect Box sämtliche Hardware (TV!) zurücksenden?

    Ich habe vor einigen Tagen die ConnectBox erhalten welche mein Cisco Modem kostenlos ablöst. Soweit so gut. Was mich nun stutzig macht, ist, dass... mehr

    Kann ich mehrere Geräte in einem Paket zurücksenden? Wenn ja, wie?

    Ich möchte mehrere Geräte wegen Vertragsänderung zurückschicken. Muß ich jedes einzeln senden, oder geht das auch in einem einzigen Paket? Wie... mehr

    Meine Medien nicht verfügbar

    Hallo, vorab, ich nutze über die Horizon Box Internet, Fernseh und Telefon. Das funktioniert auch alles, weshalb ich davon ausgehe, dass alles... mehr

    WLAN - Max. Anzahl von verbundenen Geräten erreicht

    Hi Community, ich bin gerade dabei, mein Heim ein wenig smarter zu gestalten. Dabei stoße ich auf eine scheinbar große Hürde, und zwar die... mehr

    HD-Recorder (Echostar, weiß) für meinen Vater kaufen

    Hallo, mein Vater hat Geburtstag und wünscht sich sehr, wieder einen HDD-Recorder zu besitzen. Er hatte immer einen, der über den analogen... mehr