Sabi
Frage in Produkte Montag, 22.08.2016 um 09:44 Uhr

Gebuchte Sender gehen plötzlich nicht mehr

Hallo mein Problem ist, das dazugebuchte Sender wie zum Beispiel FOX HD und RTL Crime HD funktioniert plötzlich nicht mehr.
Mir wird immer angezeigt das ich Unitymedia kontaktieren soll um die Sender zu abonnieren. Dabei habe ich sie schon von Anfang an abonniert.
Kann mir vielleicht jemand sagen ob ich die jetzt noch mal abonnieren muss?
Danke schon mal im voraus
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Torsten 2016-08-22T07:49:12Z
Montag, 22.08.2016 um 09:49 Uhr
Hallo Sabi,
logg dich mal in das Online Kundencenter ein. Unter https://app.unitymedia.de/kundencenter/tv_produkte einfach die Smartcard wieder aktivieren, einen der gebuchten Sender einschalten und innerhalb von ein paar Sekunden sollte das wieder funktionieren.

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