jessi
Frage in Kundenservice Donnerstag, 27.10.2016 um 14:53 Uhr · zuletzt editiert von MichaelUM

Fritzbox 6490 blinkt, kein TV und kein Internet in Schwelm

Hallo ich habe seit 3 Stunden weder Internet noch telefon und kein tv.horizonbox geht auch nichz .die box blinkt dauerhaft. Neugestaltung wurde sie.irgendwann leuchteten die Info auch rot..Das ist wieder weg.power blinkt grün und wlan leuchtet standhaft grün.bitte um Hilfe. Raum 58332
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Torsten 2016-10-27T15:53:24Z
Donnerstag, 27.10.2016 um 17:53 Uhr
Du bist hier in einer Community, in der Kunden anderen Kunden helfen. Wir haben alle keine Einsicht in deine Daten und auch keine Infos von UM.
Wenn die Störung immer noch besteht, ruf die Hotline an: http://www.unitymedia.de/services/kontakt/
Du brauchst zwar ziemlich langen Atem, weil die Wartezeit auch schonmal ne Stunde oder länger dauern kann, aber dann wirds wenigstens direkt weitergeleitet.
2 weitere Antworten
Sylver 2016-10-27T13:18:41Z
Donnerstag, 27.10.2016 um 15:18 Uhr
Andere Kunden können mit deiner PLZ auch nichts anfangen ^.~
jessi 2016-10-27T14:10:25Z
Donnerstag, 27.10.2016 um 16:10 Uhr
Da hilft mir nun weiter.danke
Torsten 2016-10-27T15:53:24Z
Donnerstag, 27.10.2016 um 17:53 Uhr
Du bist hier in einer Community, in der Kunden anderen Kunden helfen. Wir haben alle keine Einsicht in deine Daten und auch keine Infos von UM.
Wenn die Störung immer noch besteht, ruf die Hotline an: http://www.unitymedia.de/services/kontakt/
Du brauchst zwar ziemlich langen Atem, weil die Wartezeit auch schonmal ne Stunde oder länger dauern kann, aber dann wirds wenigstens direkt weitergeleitet.

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