Router69
Frage in Hardware Sonntag, 04.12.2016 um 10:59 Uhr · zuletzt editiert von MichaelUM

Fritzbox 6360 Cable, Telefon funktioniert nicht mehr

Seit gestern (3.12.16) funktioniert unsere FritzBox 6360 cable (von UM gemietet) nicht mehr richtig.
Wir können nicht angerufen werden und können auch selbst nicht anrufen. Die rote Info LED der FritzBox leuchtet.
Wenn mann den Netzstecker zieht, funktioniert die FritzBox ca. 30-60 Minuten, dann tritt die Störung jedoch wieder auf.
Auch ein Zurücksetzen der FritzBox auf die Werkseinstellungen half nicht. Ebenfalls nach ca. 30-60 Minuten funktionieren die Telefonanschlüsse wieder nicht.
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3 Antworten
Dreamer10 2016-12-04T14:56:46Z
Sonntag, 04.12.2016 um 15:56 Uhr
Das scheint ein Hardware-Defekt zu sein. Vermutlich hat die Fritzbox eine Macke ("kalte Lötstelle"). Ich würde bei der Hotline eine neue Box im Austausch anfordern, wenn das Telefon selbst als Fehlerquelle ausgeschlossen werden kann.
Router69 2016-12-05T08:19:01Z
Montag, 05.12.2016 um 09:19 Uhr
Hallo Dreamer10,
vielen Dank für die Antwort!
Allerdings hat ein erneutes Zurücksetzen der FritzBox auf Werkseinstellungen das Problem zunächste scheinbar gelöst. Seit dem habe ich keine weiteren Ausfälle gehabt.
Bei "Unitymedia Hilfe" auf Facebook habe ich eine Meldung für Baden-Württemberg gelesen, dass es zu Problemen bei der Telefonie mit der FritzBox geben kann, da es technische Probleme mit einem oder mehreren Netzelementen, über die die Telefonregistrierung läuft, gibt.
Vielleicht war das hier ja auch der Fall...
Dreamer10 2016-12-05T11:24:33Z
Montag, 05.12.2016 um 12:24 Uhr
Ok, wenn es doch ein temporäres Problem aufgrund einer nun behobenen Netzstörung war, dann ist ja alles gut.

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