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Sandro M.

Freimonate?

Guten Tag,
und zwar geht es um die Freimonate die man bekommt, wenn man den Anbieter wechselt. Ich habe dies aber in meiner online Bestellung nicht angegeben. Ich habe aber dann beim Kundenservice angerufen und die sagten mir, dass ich einfach ein Portierungsformular zusenden soll. Das hab ich 2 mal gemacht und beide male war irgendwas falsch. Nun würde ich gerne wissen ob die portierung überhaupt notwendig ist. Ich möchte nicht einmal die alte Rufnummer mitnehmen. Ich bitte um Hilfe, da ich so 2 Anbieter pro Monat zahle und das ist mir zu viel.
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2017-02-13T17:09:14Z
  • Montag, 13.02.2017 um 18:09 Uhr

Die Portierung ist nicht zwingend notwendig, um in den Genuss der Freimonate zu kommen. Du musst uns lediglich die Kündigungsbestätigung von deinem bisherigen Anbieter mitteilen. Dort muss ganz klar ein Kündigungsdatum hinterlegt sein. Ab Aktivierung räumen wir dir dafür einen Zeitraum von 4 Wochen ein.

1 weiterer Kommentar
2017-02-12T23:10:16Z
  • Montag, 13.02.2017 um 00:10 Uhr
Ja die Portierung ist notwendig, war bei mir auch so ansonsten bekommst du die freimonate nicht und kannst für den alten Anbieter zahlen plus für unitymedia auch noch, mach Druck wegen der Portierung, hab damals nur das Formular abgeschickt bzw ausgefüllt und zu unitymedia geschickt und dann ging alles von alleine mein alter Anbieter hat mir dann mitgeteilt wann gekündigt wird und das die Nummer übernommen wird.
Richtige Antwort
2017-02-13T17:09:14Z
  • Montag, 13.02.2017 um 18:09 Uhr

Die Portierung ist nicht zwingend notwendig, um in den Genuss der Freimonate zu kommen. Du musst uns lediglich die Kündigungsbestätigung von deinem bisherigen Anbieter mitteilen. Dort muss ganz klar ein Kündigungsdatum hinterlegt sein. Ab Aktivierung räumen wir dir dafür einen Zeitraum von 4 Wochen ein.

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