Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Son-GokuSS2

Falsches Produkt am Telefon gewählt.

Hallo, ich habe mich mit einem Kombipaket 3play vertan und bin Neukunde. Das Paket habe ich erst ein paar Tage. Kann ich einfach das Paket wechseln? Was würde der wechsel kosten. Habe noch ein Vertrag bei der Telekom.
Speichern Abbrechen
Richtige Antwort
2016-07-30T07:05:41Z
  • Samstag, 30.07.2016 um 09:05 Uhr
Wenn du es erst ein paar Tage hast, dann kannst du es widerrufen und dann das korrekte Paket bestellen. Einfach so wechseln geht zwar auch, aber dann zahlst du möglicherweise Umstellungsgebühren.
8 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2016-07-30T07:05:41Z
  • Samstag, 30.07.2016 um 09:05 Uhr
Wenn du es erst ein paar Tage hast, dann kannst du es widerrufen und dann das korrekte Paket bestellen. Einfach so wechseln geht zwar auch, aber dann zahlst du möglicherweise Umstellungsgebühren.
2016-07-30T07:06:34Z
  • Samstag, 30.07.2016 um 09:06 Uhr
Welches Paket hast du bestellt und welches Paket wolltest du stattdessen?
2016-07-30T07:12:12Z
  • Samstag, 30.07.2016 um 09:12 Uhr
3play Comfort habe ich bestellt, wollte aber Premium 200 haben
2016-07-30T07:14:15Z
  • Samstag, 30.07.2016 um 09:14 Uhr
Soll ich bei Unitymedia anrufen um es zu ändern und das richtige Paket bestellen. Ich bin am wechseln von Telekom auf Unitymedia
2016-07-30T07:17:43Z
  • Samstag, 30.07.2016 um 09:17 Uhr
Alex:
.... Einfach so wechseln geht zwar auch, aber dann zahlst du möglicherweise Umstellungsgebühren.

und du bekommst evtl. keinen verbilligten Tarif.

Der Widerruf ist nicht möglich, wenn du das Produkt in einem Shop gekauft hast.
2016-07-30T07:29:39Z
  • Samstag, 30.07.2016 um 09:29 Uhr
Du kannst natürlich erst einmal fragen, ob sie es anpassen können.
2016-07-30T07:39:04Z
  • Samstag, 30.07.2016 um 09:39 Uhr
hajodele:
Alex:
.... Einfach so wechseln geht zwar auch, aber dann zahlst du möglicherweise Umstellungsgebühren.

und du bekommst evtl. keinen verbilligten Tarif.

Der Widerruf ist nicht möglich, wenn du das Produkt in einem Shop gekauft hast.

Laut Titel hat er es telefonisch bestellt. Damit kann er widerrufen.
2016-07-30T08:22:43Z
  • Samstag, 30.07.2016 um 10:22 Uhr
Widerruf geht telefonisch und dann kann auch nach dem Widerruf das andere Paket gebucht werden. Sag das bei dem Widerruf und alles ist gut.
2016-07-30T08:22:52Z
  • Samstag, 30.07.2016 um 10:22 Uhr
Wenn du von 3 Play 120 auf 3 Play Premium wechselst, dann ist das ein höherer Tarif und jederzeit möglich. Nur nach unten wird problematisch...

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    Tarifwechsel

    Kann ich meinen Tarif wechseln ohne hohe Gebühren zu zahlen ich bezahle im moment mehr als Neukunden zahlen müssen

    Tarif online wechseln

    Hallo, ist es irgendwie möglich, dass ich meinen Tarif online wechsle? Ich habe gerade festgestellt, dass mein relativ alter Tarif (2play 50)... mehr

    Zu Horizon Box gezwungen

    Wie so werde ich als Bestandskunde gezwungen Hardware zu bezahlen die ich nicht haben will! Ich habe heute bei der Hotline angerufen um bei meinen... mehr

    Unitymedia und Sky Vertrag

    Folgende Grundvorausetzungen sind gegeben:Ich bin Unitymedia Kunde und habe einen Vertrag mit Sky mit HD+ Recorder von Sky, dieser Vertrag läuft am... mehr

    2play COMFORT 120

    Hallo erstmal, ich bin momentan bei Vodafone im Vertrag und bin mit dem Down- und Upload überhaupt nicht zufrieden. (740 kb/s download, 200/400... mehr