Bbarbara
Frage in Kundenservice Samstag, 14.01.2017 um 13:49 Uhr

Erotikpin

Hallo,
wieso brauche ich für das Abspielen der Sendung "Swinger" vom 10.01.17 bei 3sat einen Erotikpin?
B. Becker
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5 Antworten
Daniel 2017-01-14T13:35:28Z
Samstag, 14.01.2017 um 14:35 Uhr
Das musst du den Sender Fragen. Der sendet das FSK Signal mit.
Bbarbara 2017-01-14T18:21:24Z
Samstag, 14.01.2017 um 19:21 Uhr
Wie jetzt?
Die Zuschauer von 3sat mussten am 10.01. auch alle einen "Erotikpin" eingeben?
Das kann nicht sein! Sowas hatte ich noch nie!
Da hat Unitymedia was verbockt, seit dem Update von letzter Woche, bei dem es um folgendes ging:
"Im Rahmen dieses Updates führen wir vorab eine wichtige Änderung in den Einstellungen zur Altersbeschränkung durch. Diese Änderung ist bereits ab dem 10.01.2017 auf Ihrem Horizon Gerät implementiert."
Jetzt suche ich die Stelle, die dafür zuständig ist.
Es handelt sich um das Abspielen einer aufgezeichneten Sendung mit der Horizon.
Torsten 2017-01-14T19:20:25Z
Samstag, 14.01.2017 um 20:20 Uhr
Melde den Fehler bzw die Störung dem Kundenservice. Allerdings würde ich das (trotz der mitunter erheblichen Wartezeit) über die Hotline machen, da schriftliche Anfragen einfach viel zu lang dauern. Da ist dann 1-2 Wochen keine Seltenheit.
Horst 2017-01-14T22:42:20Z
Samstag, 14.01.2017 um 23:42 Uhr
Wolltest du den Film haben?
Bbarbara 2017-01-15T00:10:42Z
Sonntag, 15.01.2017 um 01:10 Uhr
Ich habe diesen Film aufgezeichnet, wie ich es mit vielen anderen Sendungen seit mehreren Jahren tue.
Und dann kann ich den nicht abspielen, weil Unitymedia einen Erotikpin haben will.

3sat ist kein Erotik-Sender. Ich will einfach diesen Film sehen.

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