DMAX statt Kika HD, kein Arte HD

Seit der Sender Umstellung im Mai empfange ich mit dem Tuner meines TV kein Kika HD. Wird zwar angezeigt, aber stattdessen kommt DMAX. Bei ARte HD kommt die Meldung kein Signal. Beim Receiver von Kabel BW passt alles. Muss also an der Signalweiterleitung liegen. Habe auch schon einen Sendersuchlauf durchgeführt, bringt aber nichts. Was kann ich noch tun? Ein Reset auf Werkseinstellungen möchte ich vermeiden. Ist ein Metz Topas. Vielen Dank