Horst
Frage in Kundenservice, Aktuelles Sonntag, 20.11.2016 um 20:37 Uhr

DISQ -Studie Internetanbieter 07.11.2016

Hier mal die aktuelle Auswertung des Deutschen Institut für
Servicequalität
http://disq.de/2016/20161107-Internetanbieter.html
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2 Antworten
Dreamer10 2016-11-20T20:17:56Z
Sonntag, 20.11.2016 um 21:17 Uhr
Ich zitiere mal:

"Testsieger ist Vodafone Kabel Deutschland (Qualitätsurteil: „gut“). Ausschlagge­bend ist das sehr gute Abschneiden in der Produktanalyse (Tarifkosten und Pro­duktausstattung)."

Ist das nicht der Kabelanbieter mit der DROSSEL, der schnelles Internet 1play abgeschafft hat?

Zitat:
"Das Unternehmen zeichnet sich durch den besten Service aus. E-Mail-Anfragen werden schnell, kompetent und meist vollständig beantwortet."

Naja, da könnte sich UM noch eine Scheibe abschneiden!
Horst 2016-11-20T20:46:20Z
Sonntag, 20.11.2016 um 21:46 Uhr
Man kann diese Studie ernst nehmen...,muss man aber nicht....aber die Unternhemen lassen sich gerne darüber messen und beurteilen...

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