MichaelUM Community Manager
Frage in Aktuelles, Community Intern Donnerstag, 28.04.2016 um 17:31 Uhr

Die Unitymedia Community öffnet ihre Pforten!

Es ist soweit: Die offizielle Unitymedia Community geht an den Start!


Wir heißen euch herzlich willkommen auf unserer neuen Plattform, auf der Kunden Kunden helfen - und das auch außerhalb der Servicezeiten! Neben dem Serviceteam von Unitymedia helfen euch andere User mit Rat und Tat, darunter unsere Guides. Dabei handelt es sich um User, die euch als Experten zu bestimmten Themengebieten zur Seite stehen und bei der Suche nach einer Lösung behilflich sind.


Derzeit befinden wir uns noch in der Beta-Phase. Das bedeutet, dass die Community hier und da noch an Kinderkrankheiten leiden kann, doch wir sind bereits dabei, diese zu beheben. Auch werden mit der Zeit neue Features und Funktionen hinzukommen - seid also gespannt


Solltet ihr auf Fehlermeldungen stoßen, zögert nicht, uns diese im Bereich "Community" zu melden. Bitte nutzt grundsätzlich für einzelne Fragen die Funktion "Frage stellen". Damit sorgt ihr dafür, dass es übersichtlich bleibt und tragt vor allem dazu bei, dass die zugehörige Antwort als richtige Antwort markiert werden kann. Viele Informationen und Lösungen könnt ihr übrigens bereits den integrierten FAQ-Artikeln in den einzelnen Bereichen entnehmen.

Unsere Guidelines findet ihr ihr im Reiter in der weißen Leiste ganz oben. Sie stellen das Regelwerk für das Miteinander innerhalb der Community dar.


Wir wünschen euch viel Spaß!


MichaelUM

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17 Antworten
Sylver 2016-04-28T15:42:32Z
Donnerstag, 28.04.2016 um 17:42 Uhr
Richtig cool, auch die Idee mit den Guides und schön dass UM die Zeichen der Zeit erkannt hat.
Pennywise 2016-04-28T16:44:15Z
Donnerstag, 28.04.2016 um 18:44 Uhr
Sieht interessant aus.
Blue7 2016-04-28T17:08:20Z
Donnerstag, 28.04.2016 um 19:08 Uhr
Wie findet man eigentlich hier in die Community
Auf der Website fand ich bisher keinen Link *duck*
Andreas Guide 2016-04-28T17:15:57Z
Donnerstag, 28.04.2016 um 19:15 Uhr
Der Link zur Community ist unten rechts auf www.unitymedia.de, neben den Links zu Facebook und Twitter und Co.
Blue7 2016-04-28T18:11:21Z
Donnerstag, 28.04.2016 um 20:11 Uhr
Danke und ich habe unter Hilfe und Service sowie Kontakt gesucht
Andreas Guide 2016-04-28T18:13:17Z
Donnerstag, 28.04.2016 um 20:13 Uhr
Blue7:
Danke und ich habe unter Hilfe und Service sowie Kontakt gesucht

Was nicht ist, kann ja noch werden
Ist aber ein guter Vorschlag, wie ich finde.
Max 2016-04-29T07:31:10Z
Freitag, 29.04.2016 um 09:31 Uhr
Allgemein wird das unter "Bleiben Sie in Kontakt" neben Facebook, Twitter, Google+, Youtube, etc. kaum einer bemerken, da es der Link zu irgendeiner x-beliebigen Seite, die man liken soll, sein könnte.
MichaelUM Community Manager 2016-04-29T07:53:48Z
Freitag, 29.04.2016 um 09:53 Uhr
Keine Sorge - das war erst der Anfang. Die Community wird auch an weiteren Stellen noch prominenter werden.
Mike0185 2016-04-30T17:12:01Z
Samstag, 30.04.2016 um 19:12 Uhr
Sieht zumindest mal interessant aus!
NickNack 2016-04-30T20:54:24Z
Samstag, 30.04.2016 um 22:54 Uhr
Super Idee. Die Seite sieht ganz schick aus - doch irgendwie auch ein wenig unübersichtlich durch die Farbkontraste. Die Community sollte man aber wirklich präsenter kommunizieren.

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