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Ingrid M.

Bitfehlerrate 2000 bei öffentl.-rechtl.-Sendern

Seit gestern Nachmittag ist es urplötzlich (keine Veränderungen zuvor vorgenommen) unmöglich ARD, WDR, BR, NDR und and. öffentl.-rechtl. Sender aufgrund Verpixelung (Bitfehlerrate bis 2000) und fehlendem Ton anzuschauen.Habe lediglich eine HD-Option mit C+-Modul an meinem Samsung-TV und Smart-Card versuchsweise diverse Male entfernt und wieder eingesteckt ; ohne Ergebnis.
Bei TV im Schlafzimmer ohne Modul sind alle SD-Sender wie immer.
Weiß jemand, was gestern bei UM passiert ist oder hängt es mit meiner Smartcard zusammen ?
Störungsmeldung an UM gestern. Bisher keine Rückmeldung....
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3 Kommentare
2016-06-30T12:44:23Z
  • Donnerstag, 30.06.2016 um 14:44 Uhr
Das ist ein Empfangsproblem und hat mit der Smartcard nichts zu tun. Sehr wahrscheinlich ein Problem mit der Hausverkabelung, wenn in einem anderen Zimmer keine Störungen gibt.
2016-06-30T12:59:47Z
  • Donnerstag, 30.06.2016 um 14:59 Uhr
Danke Dragon,

gleich nach dem Schreiben hier, war kompletter TV-Ausfall. Sehe gerade, dass Techniker-Auto von Mediatec vor der Wohnanlage steht und hoffentlich vermutlich versucht, es zu richten. Dann wäre ein dickes Lob an UM fällig, dass so schnell reagiert wurde.....
2016-06-30T15:58:45Z
  • Donnerstag, 30.06.2016 um 17:58 Uhr
Techniker hat jetzt stundenlang alles ausprobiert. Kann Fehler nicht beheben; müsste neu verkabelt werden ..... Zum Glück geht ARD noch in analog, so dass Fußballspiel wenigstens "sichtbar" sein wird.

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    😄
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