denis08
Frage in Bestellung Montag, 05.09.2016 um 22:23 Uhr

Bestellung Connect Box

Hallo zusammen,
Ich habe den Tarif 3Play 120.
Vor knapp 2 Wochen habe ich eine Connect Box bestellt damit ich Telefon und Internet getrennt von der Horizon Box habe.
Eine schnelle Lieferung wurde zugesagt.Seitdem ist von UM nichts mehr zu hören.
Eine Sendungsverfolgung ist ebenfalls nicht möglich.
Vielleicht hat jemand Ahnung wie lange sowas dauert?
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Richtige Antwort
Torsten 2016-09-05T20:37:41Z
Montag, 05.09.2016 um 22:37 Uhr
Schau doch mal ins Online Kundencenter unter Aufträge, ob da überhaupt was eingestellt wurde. Da findest du übrigens auch (wenn der Versand erfolgt) die Sendungsnummer.
Ist kein Auftrag vorhanden, ruf nochmal beim Kundendienst an und frag nach, wo die Lieferung der ConnectBox bleibt!

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