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Exutor

Bekomme einfach kein WLAN über den Horizon Recorder

Hallo. Ich bin seit einigen Tagen Kunde bei Unitymedia.
Habe meinen Horizon HD Rekorder angeschlossen.
Fernsehen läuft, in HD alles kein Problem.
Maxdome und Videothek gehen auch.
Allerdings geht bei mir kein WLAN.
Auf dem Handy sind volle Balken aber ich kann keine Seite öffnen.
Laptop das gleiche.
Manchmal geht das WLAN für 5 Sekunden dann wieder nicht.
Den Fernseher kann ich nichtmal verbinden mit dem WLAN. Egal ob manuell oder automatisch.
Per LAN Kabel probiert das gleiche Problem. Nach kurzer Zeit bricht es ab.
Habe per LAN lediglich das WLAN Passwort und die SSID geändert, wie von Unitymedia empfohlen. Auch keine Besserung. Werkseinstellungen am Router über gwlogin auch probiert.
Hotline angerufen. Konnte nicht helfen.
Box neu gestartet auch meine Besserung.
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2 Kommentare
2016-10-30T07:40:42Z
  • Sonntag, 30.10.2016 um 08:40 Uhr
Jetzt geht sogar die Videothek nicht mehr sowie die Apps.
2016-10-30T19:07:52Z
  • Sonntag, 30.10.2016 um 20:07 Uhr
Melde die Störung über die bekannten Kanäle, ich empfehle die Hotline, auch wenn die Wartezeit da meist recht lang ist. Die Email-Bearbeitung ist derzeit unterirdisch lang. Und sag da, daß die LAN-Verbindung nicht dauerhaft geht, denn bei WLAN ist es dein Problem, das garantiert kein Provider.

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