Buyo1
Frage in Kundenservice, Aktuelles Samstag, 11.06.2016 um 14:10 Uhr · zuletzt editiert von MichaelUM

Anrufe zu Unitymedia Kunden klappen nicht?

Hallo ,
Bin seit etwas über einem Monat Kunde bei Unitymedia ( war vorher bei der Telekom) soweit funktioniert auch alles gut . Internet und Telefon , allerdings kann ich ein paar Leute , die auch Unitymedia Kunden sind nicht erreichen. Es erscheint im Display immer die Anzeige " unbekannte Nummer " . Vom Handy aus sind diese aber erreichbar weswegen der Fehler wohl irgendwo bei mir liegt aber ich weiß nicht wo

Danke für eure Hilfe
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1 Antwort
Gelöschter Nutzer 2016-06-11T12:17:11Z
Samstag, 11.06.2016 um 14:17 Uhr

Da musst du eine Störungsmeldung machen.
Du hast einen Fehler im Routing der Rufnummern.
Diese Variante ist übrigens sehr selten. Häufiger gibt es Probleme beim Angerufen werden von einem anderen Provider.

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