AnLa
Frage in Kundenservice Samstag, 27.08.2016 um 11:46 Uhr

Anruf von KabelBW Unitymedia aus Freiburg

Ein Herr "Nowak" hat im Namen der KabelBW unitymedia von einem Freiburger Anschluss -8878xxxxx am Samstag Morgen angerufen - er kannte meinen Namen und meine Adresse und gab (in sehr akzentunfreiem deutsch) an, dass die Buchhaltung (aha! ) ihn aufgefordert hätte bei mir überprüfen ob ich noch den TV Kabelanschluss benutze, denn seit 3 Monaten müsse man hier bei allen irgendwas umstellen und sie würden dann in 3 Tagen den Anschluss abstellen.
Meine Reaktion war: teilen Sie mir das doch bitte schriftlich mit und ich legte auf - es gab dann einen direkten sehr aggressiven Rückruf (hab direkt wieder aufgelegt) und dann wurde noch 3 Mal angerufen.
Jetzt gehe ich doch stark davon aus, dass das nicht seriös war, oder?
Ich habe die Nummer jetzt gesperrt. Vielen Dank für Feedback!
Mehr zu diesem Thema:
Speichern Abbrechen
3 Antworten
AnLa 2016-08-27T10:50:00Z
Samstag, 27.08.2016 um 12:50 Uhr
Ah ok - das sind die gleichen?
Lag ich also richtig mit der Vermutung - Danke!
Dragon 2016-08-27T11:37:07Z
Samstag, 27.08.2016 um 13:37 Uhr
Ob das die gleichen sind, kann ich natürlich nicht sagen.

Dateianhänge
    Ähnliche Fragen

    Geräte nach Vertragsende zurücksenden

    Hallo Support-Team, ich habe meinen Vertrag gekündigt und noch Hardware von Unitymedia zu Hause. Wie kann ich die zurücksenden? Bekomme ich eine... mehr

    Warum wird in den FAQs auf die 01806 / 678 411 verwiesen?

    Ich habe mir mal einige FAQs angeschaut (Vertragswechsel, Kündigung). Hier wird immer auf die Nr. 01806 / 678 411 verwiesen. Das verstehe ich... mehr

    Wie lange dauert die Störung noch an ?

    Seit Samstag Abend habe ich keinerlei Internet und Telefon mehr ! Ich wollte mal nach fragen wie lange das noch andauert ? Liebe Grüße

    Wann wird Drosselung aufgehoben?

    Hallo Zusammen, am Freitag wurde ich gedrosselt weil ich noch eine Rechnung offen hatte (hups). Ich habe den Betrag sofort überwiesen, unter Angabe... mehr

    Kein WLan konfigurierbar

    Ich habe ein Problem. Seit Sonntag habe ich kein WLan mehr. Die SSID wird angezeigt; es kommt aber dann keine Verbindung zum Internet. Ich... mehr