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MichaelUM

AMA : Eure Fragen zu Horizon Go

"Ask me anything" - Das bedeutet "frag mich alles" und ist ein neues Format, welches zukünftig das Community-Angebot erweitern wird. In losen Abständen habt ihr die Möglichkeit, Fragen an unsere Experten zu stellen, die wir gesammelt beantworten werden. Bitte beachtet, dass es sich dabei um allgemeine Fragen handelt, die keinen Einblick in euer persönliches Kundenkonto erfordern. Beginnen werden wir aufgrund aktueller Nachfrage mit dem Thema Horizon Go. Unser Produktmanager Frank nimmt sich die Zeit und wird eure Fragen zum Thema beantworten. Stellt hier eure Fragen.

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Richtige Antwort
2017-03-16T15:23:44Z
  • Donnerstag, 16.03.2017 um 16:23 Uhr
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
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29 weitere Kommentare
2017-02-27T19:54:39Z
  • Montag, 27.02.2017 um 20:54 Uhr
Warum ´tauchen die Sky-Sender nicht im TV-Programm auf? Dass ich die Sky-Programme, die ich im übrigen übe UM gebucht habe, nicht live streamen kann sondern auf das Angeot vo Sky-GO angewiesen bin ist mir klar. Aber ich möchte meine Horizon Box über Horizon Go für Aufnahmen programmieren. Das soll laut Handbuch ausdrücklich funktionieren. Nur ohne, dass ich die Sender anwählen kann, gibt's auch kein Möglichkeit, die Aufnahme zu starten.

Die Antwort von Unitymedia ist "Installieren Sie die App neu" Das ist KEINE Lösung!

Viele Grüße

MHEK
2017-03-02T09:06:45Z
  • Donnerstag, 02.03.2017 um 10:06 Uhr

Wann kommt denn endlich eine App für das Fire TV/Den Fire Stick? Klar - man kann die Horizon Go APK als Sideload auf diese Geräte ziehen - müssen dann aber aufwändig mit ner Touch-Mouse mit nem Smartphone bedient werden. Könnt Ihr da nicht mal was machen? Sollte ja kein Problem sein, die App an das Fire TV/Fire Stick von Amazon anzupassen.

Wann wird der Webservice endlich vom eingestellten Silverlight (MS supported das nicht mehr) endlich auf HTML5 umgestellt?

Wann wird es möglich sein, Aufnahmen von der Horizon Box via WLAN an die Horizon Go App zu streamen?

2017-03-02T09:09:31Z
  • Donnerstag, 02.03.2017 um 10:09 Uhr
Ihr dürft eure Fragen gerne auch ohne "endlich" stellen
2017-03-02T19:13:57Z
  • Donnerstag, 02.03.2017 um 20:13 Uhr
Wann kann man “endlich, endlich“ auch über die App Serienaufnahmen programmieren?
Nebenbei erhält man sehr häufig beim Aufnahmen programmieren über die App eine Fehlermeldung, dass die Aufnahme nicht programmiert werden konnte obwohl die Programmierung erfolgt ist. Komischerweise kommt die Fehlermeldung wenn man per WLAN mit dem eigenen Unitymedianschluss verbunden ist, wenn man über eine mobile Datenverbindung die Aufnahme plant ist mir derzu Fehler noch nicht aufgefallen.
Wird in diesem Punkt die App gefixt?
2017-03-03T09:17:41Z
  • Freitag, 03.03.2017 um 10:17 Uhr
Wie wäre es mal mit Störungen beseitigen anstatt in der community fragen zu beantworten?
2017-03-03T10:04:12Z
  • Freitag, 03.03.2017 um 11:04 Uhr

Hallo Alfos,

die Community ist von Kunden für Kunden. Das Service-Team von Unitymedia unterstützt und dabei. Wenn du ein Problem hast, dann erstelle dazu eine neue Frage und dir kann genatwortet werden. Wenn du eine Störung hast, dann wende dich an die Störungsstelle, die ist 24 Stunden am Tag erreichbar. Die Community ist keine Annahmestelle von Störungen.

Du kannst die Störung auch direkt online melden:
https://services.unitymedia.de/stoerung-beheben

Andreas

2017-03-04T17:28:15Z
  • Samstag, 04.03.2017 um 18:28 Uhr
Der Kommentar hat nicht ganz zu dieser Frage gepasst, daher wurde der Kommentar abgetrennt und daraus ein eigener Beitrag erstellt. Bitte führe die Diskussion hier weiter.   Hier geht es zum neuen Beitrag
Ursprünglicher Kommentar
Wie bekomme ich es hin, dass ihr ein bestimmtes Dorf mit Kabelfernsehen ausstattet? Speziell Nehden bei Brilon in NRW
2017-03-04T22:01:40Z
  • Samstag, 04.03.2017 um 23:01 Uhr

Hallo Sirwallace2,

das ist keine Frage die etwas mit Horizon go zu tun hat. Das ist eine Frage, die hier in der Community nicht geklärt werden kann.

Andreas

2017-03-06T15:49:05Z
  • Montag, 06.03.2017 um 16:49 Uhr
Wir sagen danke für eure Fragen. Damit schließe ich das Thema nun und leite eure Fragen an unseren Experten weiter. Die Antworten erfolgen in einem gesonderten Thema.
Richtige Antwort
2017-03-16T15:23:44Z
  • Donnerstag, 16.03.2017 um 16:23 Uhr
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