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Timmi

Aktivierung der Horizon Box vor oder nach dem Anschluss?

Hallo Community, am 29.4. wird bei mir auf 3Play400 mit Horizon Box umgeschaltet. Ich würde es gerne aber heut oder morgen schon per Anruf bei der Hotline bzw. Kundendienst anktivieren lassen. Kann ich die alten noch aktiven Geräte angeschlossen lassen, anrufen, um Umschaltung bitten und dann die Horizon Box anschliessen oder muss ich die Horizon Box zuerst anschliessen und dann per Handy anrufen, weil das Telefon ja dann nicht mehr geht? Vielen Dank im Vorraus für die Antwort.
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3 Kommentare
2017-04-20T15:05:31Z
  • Donnerstag, 20.04.2017 um 17:05 Uhr
Wenn du die alte Horizon Box (V1 mit Scart-Anschluss) hast, dann ist die Aktivierung im Voraus nicht machbar, da nur die neuen V2 Fly 400-fähig sind. Solltest du die Box schon haben, dann kannst du die anschliessen und aktivieren lassen, dann hast du, nach der Einstellung der Box, gleich Fly400 aktiv.
2017-04-20T15:52:00Z
  • Donnerstag, 20.04.2017 um 17:52 Uhr
Hallo, hat alles geklappt, hatte angerufen, danach alles angeschlossen und dann per Handy aktivieren lassen.

2017-04-20T16:04:53Z
  • Donnerstag, 20.04.2017 um 18:04 Uhr
War bei uns auch so, am 10. des Monats war alles da und die Aktivierung von UM Seite sollte erst am 21. erfolgen. Hatte abe vorher schon die Info, vom Kundendienstmitarbeiter, der die Umstellung aufgenommen hatte, dass ich es so machen soll.