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User16

Abbruch von Video-Stream aus dem Heimnetz nach 12 Minuten

Ich streame mit dem Windows Media Player Videos über mein Heimnetz auf die Horizon-Box.
Das funktioniert grundsätzlich gut, jedoch bricht regelmäßig der Stream nach 12 Minuten ab mit folgender Fehlermeldung:
- HINWEIS -- FEHLERNUMMER 9020
- Die Verbindung zwischen der Box und Ihrem Endgerät wurde unterbrochen.

Ich muss dann auf TV-Wiedergabe umschalten und wieder zurück auf die Einstellungen zur Medien-Wiedergabe, um erneut auf meine Heim-Videos zugreifen zu können.

Das Problem tritt auch auf, wenn der PC direkt mit der Horizon-Box verbunden ist.
Weiterhin treten die Symptome auch mit verschiedenen PCs auf, sodass ich PC-seitige Fehler ausschließe.

Wiederholte Nachfragen bei der Hotline brachten keine Klärung.
Hat jemand schon mal ähnliche Probleme erlebt und ggf. gelöst?
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  • Ja
2 Kommentare
2018-02-03T13:19:23Z
  • Samstag, 03.02.2018 um 14:19 Uhr
Hallo User16,
versuche doch einmal die Horizon über ein Lankabel in dein Heimnetzwerk einzubinden
und schaue ob Du dann immer noch die selben Probleme hast. Du könntest aber auch
es einmal mit einem anderen Player versuchen zu streamen. Vielleicht mit dem VLC player.
2018-02-03T13:46:30Z
  • Samstag, 03.02.2018 um 14:46 Uhr
Hallo Heideröschen24,
danke für Dein Feedback.
Die Horizon ist über Kabel verbunden, WLAN ist deaktiviert.
Ich werde dann mal den VLC testen.

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    😄