Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
dadeep

58675 - den ganzen Tag Abbrüche & kaum Internet

wie schon in der überschrift angegeben, den ganzen tag pausenlose abbrüche, kaum speed.
mehrfach neu gestartet.
egal welches endgerät.
tv läuft. telefon nicht getestet.
Speichern Abbrechen
Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
5 Kommentare
2017-01-04T17:51:37Z
  • Mittwoch, 04.01.2017 um 18:51 Uhr
ps: hilfe seitens um wäre wichtig da ich kaum arbeiten kann
2017-01-04T18:32:39Z
  • Mittwoch, 04.01.2017 um 19:32 Uhr
Dann melde die Störung, am besten über die Hotline. Schriftliche Störungsmeldungen haben derzeit unendlich lange Bearbeitungszeiten.
2017-01-04T18:43:01Z
  • Mittwoch, 04.01.2017 um 19:43 Uhr
du hast normalerweise recht, aber nach 30 minuten in der warteschleife war schluss mit lustig. hab mit der "hotline" die eher eine lowline ist eh nur schlechte erfahrungen gemacht.
mails über das kundencenter? ach lassen wir das.
die einzigen die je schnell geholfen haben waren die von der facebook seite und genau das hat man eingestellt.
2017-01-04T19:08:04Z
  • Mittwoch, 04.01.2017 um 20:08 Uhr
Eingestellt wurde das SocialMedia-Team nicht. Die kannst du nach wie vor per PN kontaktieren. Allerdings ist die Antwortzeit enorm lang geworden.
2017-01-04T19:29:02Z
  • Mittwoch, 04.01.2017 um 20:29 Uhr
Ich habe das Problem seit nunmehr 4 Monaten und über die Feiertage und heute ist es extrem. Immer wieder fallen die DWL- und Uploadraten minutenlang bis zu einer halben Stunde auf fast null. Nach endlos vielen erfolglosen zeitraubenden Versuchen per Telefon und Email habe ich aber nun vor ein paar Wochen gekündigt. UM hatte mir eingestanden, dass sie diese Störung nicht beseitigen können/wollen und das war meines Erachtens zum ersten Mal eine ehrliche Reaktion. Hätte ich das vor 4 Monaten schon gewusst hätte ich mir viel Geld, Nerven und Zeit sparen können.

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    Sonderkündigung wegen nicht erbrachter Dienstleistung?

    Hallo Community, gibt es ein Sonderkündigungsrecht wegen nicht erbrachter Dienstleistung? Zum Fall: Am 10.08. bin ich aus dem Urlaub gekommen... mehr

    Keine Lösung für Störung nach über einem halben Jahr!

    Hallo, Ich habe jetzt seit einem guten halben Jahr immer wieder Probleme mit Störungen. Fast täglich bricht sowohl das Internet als auch das... mehr

    Empfangen andere Kunden auch seit Tagen die Sky-Sender nicht mehr (Fehler 204)?

    Seit Tagen empfange ich (Wohnort in NRW, Grevenbroich) mein Sky-Paket nicht mehr (Fehler 204 --- Karte ist angeblich nicht freigeschaltet). Mehre... mehr

    Störungemeldung nicht möglich :-( . Gibt es Alternativen?

    Nachdem seit heute früh weder der Internet- und Telefonanschluss funktioniert habe ich versucht Online eine Störungsmeldung zu öffnen. Hierbei habe... mehr

    Wie kann ich eine Störung melden?

    Gibt es irgendwie die Möglichkeit eine Störung zu melden? Alle känal wurden schon ausprobiert.ans Telefon bekommt man niemanden spätestens nach... mehr