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mpcs28

5€ Sonderrabatt Wohnungsgesellschaft

Hallo

Betrifft : 5€ Sonderrabatt Wohnungsgesellschaft

Nach einem Tarifwechsel ( 8.2017 ) wird mir der Sonderrabatt Wohnungsgesellschaft nicht mehr erlassen.
1 x Telefonisch, 2 x mail, einmal Schrifftlich habe ich mittgeteilt die Sache in Ordnung zu bringen, doch bis heute keinerlei Reaktion von Unitymedia.
Ich bin mit meinem Latein am ende, bitte die community um Hilfe
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Konnte dir geholfen werden?
  • Ja
Richtige Antwort
2018-02-08T11:31:48Z
  • Donnerstag, 08.02.2018 um 12:31 Uhr
"Hier sind Kunden für Kunden da - für alle Fragen und Wissen rund um Unitymedia. Du benötigst eine Hilfestellung oder bist auf der Suche nach einer Lösung für dein Problem?"
Hierzu gehören keine Vertragsangelegenheiten
3 weitere Kommentare
Richtige Antwort
2018-02-08T11:31:48Z
  • Donnerstag, 08.02.2018 um 12:31 Uhr
"Hier sind Kunden für Kunden da - für alle Fragen und Wissen rund um Unitymedia. Du benötigst eine Hilfestellung oder bist auf der Suche nach einer Lösung für dein Problem?"
Hierzu gehören keine Vertragsangelegenheiten
2018-02-08T15:27:46Z
  • Donnerstag, 08.02.2018 um 16:27 Uhr
Hallo mpcs,
wenn Du deinen Tarif wechseln möchtest kannst Du das auch im Chat tun. Du findest ihn
hier:https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/. Dazu einfach etwas herunterscrollen,
bis Chatten Sie mit uns. Warten bis ein Mitarbeiter frei ist.  Nicht über UBO, denn das ist 
nur ein virtueller Mitarbeiter und kann Dir nicht weiterhelfen.
2018-02-09T13:54:08Z
  • Freitag, 09.02.2018 um 14:54 Uhr
als gelöst markiert  
Nichts wurde gelöst, trotzdem danke
2018-02-09T14:16:37Z
  • Freitag, 09.02.2018 um 15:16 Uhr
mpcs28:
als gelöst markiert  
Nichts wurde gelöst, trotzdem danke

Weil dir hier keiner helfen kann. Wir sind Kunden wie du auch ohne Zugriff auf irgendwelche Daten. Du musst dich zwangsläufig an den Kundenservice wenden, ohne den gehts nicht.

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