Diese Website verwendet Cookies, um Dein Surferlebnis zu verbessern. Durch die weitere Nutzung der Website stimmst Du der Verwendung von Cookies zu.   Erfahre mehr.
Zustimmen
Superleines

2 Horizon Boxen am Hauptanschluss?

Guten Tag zusammen,
Ich wollte mal wissen, ob es möglich ist eine zweite Horizon Box an dem Hauptanschluss anzuschließen.
Eine Box habe ich im Wohnzimmer und die zweite soll im Kinderzimmer aufgestellt werden.
Die erste Box ist mit Vertrag, die zweite habe ich so gekauft.
Was benötige ich dafür und wie muss man es anschließen
Vielen Dank für Eure Hilfe
Speichern Abbrechen
Richtige Antwort
2016-06-02T06:18:36Z
  • Donnerstag, 02.06.2016 um 08:18 Uhr

Du kannst die 2. (selbstgekaufte) Horizon zwar anschließen, wir können sie jedoch nicht in deinem aktiven Kundenkonto hinterlegen. Wenn sie privat erworben wurde (eBay oder so), dann muss es sich um ein Kaufgerät und kein ehemaliges Mietgerät handeln.


Wenn diese dann bei uns aktiviert werden soll, müssen wir ein 2. Kundenkonto dazu anlegen (also zusätzliche Kundennummer). Aktuell kann pro Kundenkonto nur 1 Horizon gebucht werden.

7 weitere Kommentare
2016-06-01T17:27:07Z
  • Mittwoch, 01.06.2016 um 19:27 Uhr
Hallo Superleines,
ja das geht. Melde dich einfach beim Kundenservice und sage, dass du einen aktiven Splitter benötigst. Dann bekommst du einen Verteiler. Der Verteiler wird an der Dose angeschlossen und beide Boxen dann an dem Verteiler. Der Verteiler benötigt einen Stromanschluss. Der Verteiler wird die i.d.R. kostenfrei zugeschickt.
Alle Kontaktwege findest du auf www.unitymedia.de/kontakt
Andreas
2016-06-01T17:44:40Z
  • Mittwoch, 01.06.2016 um 19:44 Uhr
Hallo Andreas
Vielen Dank für die Info. Den Kundenservice hatte ich gestern schon angerufen, aber die Dame hat oder wollte mich nicht verstehen
Werde es nochmal probieren.
Gruß auch Andreas
2016-06-01T21:30:05Z
  • Mittwoch, 01.06.2016 um 23:30 Uhr
Hallo Superleines.
Soll auf beiden Boxen z.B. Die Privatsender in HD laufen?
Richtige Antwort
2016-06-02T06:18:36Z
  • Donnerstag, 02.06.2016 um 08:18 Uhr

Du kannst die 2. (selbstgekaufte) Horizon zwar anschließen, wir können sie jedoch nicht in deinem aktiven Kundenkonto hinterlegen. Wenn sie privat erworben wurde (eBay oder so), dann muss es sich um ein Kaufgerät und kein ehemaliges Mietgerät handeln.


Wenn diese dann bei uns aktiviert werden soll, müssen wir ein 2. Kundenkonto dazu anlegen (also zusätzliche Kundennummer). Aktuell kann pro Kundenkonto nur 1 Horizon gebucht werden.

2016-06-02T10:39:22Z
  • Donnerstag, 02.06.2016 um 12:39 Uhr
Hallo KevinUM,
kleine Nachfrage: Wenn ich also zum 3play Premium 200 (mit Horizon) noch ein TV-Comfort Paket (auch mit Horizon) bestellen möchte, dann geht das nicht? Bzw. nicht unter einer Kundennummer?
Andreas
2016-06-02T19:34:59Z
  • Donnerstag, 02.06.2016 um 21:34 Uhr
Andreas:
Hallo KevinUM,
kleine Nachfrage: Wenn ich also zum 3play Premium 200 (mit Horizon) noch ein TV-Comfort Paket (auch mit Horizon) bestellen möchte, dann geht das nicht? Bzw. nicht unter einer Kundennummer?
Andreas

Nein, das geht nicht. Du bekommst dann einen Echostar-Recorder anstelle des Horizon. Oder das Paket wird auf eine zweite Kundennummer gebucht.
2016-06-03T05:58:22Z
  • Freitag, 03.06.2016 um 07:58 Uhr
Das war vorher auch das Problem, als es noch Horizon Receiver gab und dann auf den Recoder gewechselt wurde, dass es da Komplikationen beim Tausch gab, da ja nur eine Horizon aktiv sein durfte.
2016-06-05T17:18:11Z
  • Sonntag, 05.06.2016 um 19:18 Uhr
Andreas:
Hallo Superleines,
ja das geht. Melde dich einfach beim Kundenservice und sage, dass du einen aktiven Splitter benötigst. Dann bekommst du einen Verteiler. Der Verteiler wird an der Dose angeschlossen und beide Boxen dann an dem Verteiler.

Welchen Sinn macht ein Aktivsplitter, wenn das zweite Gerät in einem anderen Raum steht? Zum einen bin Ich absolut kein Freund von den Teilen, weil ich immer wieder Störungstickets habe, wo diese Dinger Probleme machen und ich selbst bei fehlerfreien Aktivsplittern eine 4-Loch-Dose setze und die Dinger in den Müll werfe, zum anderen sollte man den zusätzlichen Horizon an einer eigenen Dose anschliessen. Oft ist es in einem anderen Zimmer sogar die gleiche Stammleitung und wenn kein Rückkanalsperrfilter eingesetzt wurde, was sehr wahrscheinlich ist, benötigt es nicht mal zwingend einer Multimediadose. Das größte Problem dürfte eher sein, ob es sich bei dem gekauften Gerät um ein offiziell von UM verkauftes Gerät oder um ein illegal weiterverkauftes handelt.
MfG

Dateianhänge
    😄
    Ähnliche Fragen

    Bandbreite

    Hallo zusammen, ich habe vor Monaten meinen alten Vertrag geupgradet (von 50.000 auf 120.000). Leider habe ich aktuell eine Maximale Bandbreite... mehr

    Seit kurzem Ausfälle

    Ich wohne in 45475 Mülheim an der Ruhr . Seit kurzem habe ich für kurze Zeit Totalausfälle mit meiner Horizon Box . Manchmal 2 Minuten manchmal 15... mehr

    Ich empfange kein RTL, Pro7 und co.

    Guten Tag Gestern konnte ich noch ganz normal alle Sender anschauen Als ich heute morgen meine horizon Box anmachte Könnte ich kein RTL SAT1... mehr

    Horizon ist offline

    Hi all, meine Horizon-Box ist seit einiger Zeit offline, ich kann also keine weiteren Informationen zu Fernsehsendungen aufrufen.... mehr

    EPG nicht mehr verfügbar

    Hallo, seit ca. 1. Mai ist bei mir die Programmübersicht nicht mehr verfügbar. Woran kann das liegen? Horizon-Box Ist evtl. ein Update fällig? Es... mehr