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Uwe 112

1 Monat kein Internet und Telefon, was tun?

Seit 1 Monat passiert gar nix, werde von UM vertröstet, es wäre eine Einstrahlung und sie würden sich drum kümmern. Was kann man tun? Habe ein Einschreiben mit Fristsetzung geschickt, ist es sinnvoll einen Anwalt einzuschalten?

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1 Kommentar
2017-12-15T18:46:28Z
  • Gelöschter Nutzer
  • Freitag, 15.12.2017 um 19:46 Uhr
Wenn du eine Alternative hast, wechsle.
Der Anwalt kann zwar die Einstrahlung nicht beheben, kann aber dafür sorgen, dass wenigstens keine Kosten für nichterbrachte Leistungen entstehen.
Evtl. hilft auch die Bundesnetzagentur:
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/Verbraucherschlichtung/Verbraucherschlichtung-node.html