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Lyhel

Wieso ist mein ausgeliehener Film defekt?

Ich habe soeben einen Film über die Maxdome Datenbank meiner Horizon ausgeliehen.
Beim Abspielen des Films werden jedoch alle paar Sekunden einige Sekunden übersprungen, was dazu führt, dass zum Teil ganze Szenen fehlen.
Auch ging der Film plötzlich aus.

Was kann ich tun um entweder diesen Fehler zu beheben oder mein Geld für diesen fehlerhaften Film zurück zu bekommen?
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1 Kommentar
2017-01-22T23:26:23Z
  • Montag, 23.01.2017 um 00:26 Uhr
Melde die Störung dem Kundendienst, dann wird dir der Preis für den Film wieder gutgeschrieben.