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wolfgang49

Warum funktioniert die Videothek immer noch nicht?

Hallo,
ich besitze seit dem 12.01.2017 das 3play PREMIUM 200 Paket.
Die Videothek funktioniert immer noch nicht.
Nach mehrmaligen Anrufen und Emails beim UM-Störungsdienst kam ein Techniker und untersuchte alles.
Fazit: Alles in Ordnung.
Nach einem Anruf des Technikers bei UM erhielt er die gleiche Antwort die auch ich immer bekam: Es ist eine generelle Störung.
Jetzt sind 3 Monate rum und die Störung besteht immer noch.
Komisch nur, nach einer großflächigen Störung wegen Kabelbeschädigung bei Bauarbeiten funktionierte nach der Beseitigung der Störung (ging sehr schnell), die Videothek für ein par Stunden.
Doch abends funktionierte die Videotheke wieder nicht mehr.
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